Soms kan een eSIM vastlopen bij het activeren van een iOS-apparaat. Dit gebeurt meestal als je een eSIM hebt geïnstalleerd maar nog niet in het land/regio van bestemming bent aangekomen.  Je kunt gerust zijn wetende dat de eSIM volledig is geïnstalleerd, zelfs als er "activeren" of "fout bij activeren" wordt weergegeven. Het activeringsproces is voltooid zodra u uw bestemming bereikt en zich binnen het netwerkbereik bevindt. Hier zijn enkele schermafbeeldingen ter referentie:

 Onthoud dat, zelfs als de eSIM vastloopt tijdens het activeren, je nog steeds andere functies zou moeten kunnen gebruiken die geen netwerkverbinding vereisen.  Zodra u uw bestemming bereikt en het apparaat zich binnen het netwerkbereik bevindt, zou de eSIM succesvol moeten worden geactiveerd en kunt u deze gaan gebruiken. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons supportteamen we helpen u graag verder!