Als je de meegeleverde QR-code niet kunt scannen, kun je de eSIM installeren door de eSIM-installatiedata handmatig in te voeren als je een Android-device hebt. Voor iOS-devices kun je kiezen voor de Directe methode voor het installeren van de eSIM op hetzelfde device of de handmatige methode. Desgewenst kun je doorgaan met het handmatig installeren van de eSIM door de onderstaande stappen te volgen:

Op iOS:

1. Ga naar het tabblad Mijn eSIM's om je gegevens voor Handmatige installatie te vinden via de app of de website.
2. Ga naar Instellingen op je device.
3. Ga naar Mobiel.
4. Voeg een Mobiel abonnement toe.
5. Selecteer Voer info handmatig in. Je wordt gevraagd om in te voeren:

• SM-DP+-adres
• Activeringscode
• Bevestigingscode (indien beschikbaar)

6. Schakel je eSIM in onder Mobiel abonnement.
7. Selecteer je eSIM voor Mobiele data.
8. Schakel Dataroaming in (schakel je primaire lijn uit om roamingkosten van je provider in het buitenland te voorkomen).
9. Een APN (toegangspuntnaam) instellen op je device indien nodig. Als de APN-instellingen nodig zijn voor je eSIM, kun je de APN-data vinden in de eSIM-installatiedata.

Op Android:

1. Ga naar het tabblad Mijn eSIM's om je gegevens voor Handmatige installatie te vinden via de app of de website.
2. Ga naar Instellingen op je device.
3. Tik op Netwerk en internet.
4. Tik op het pictogram Toevoegen naast Mobiel netwerk.
5. Tik op Volgende wanneer je wordt gevraagd: “Heb je geen simkaart?”.
6. Tik op Code handmatig invoeren. Je wordt gevraagd om de QR-code-informatie (SM-DP+-adres) in te voeren die beschikbaar is op het tabblad Handmatige installatie op je eSIM-installatiepagina.
7. Schakel je eSIM in onder Mobiel netwerk.
8. Schakel Mobiele data in.
9. Schakel Dataroaming in (schakel je primaire lijn uit om roamingkosten van je provider in het buitenland te voorkomen).
10. Een APN (toegangspuntnaam) instellen op je device indien nodig. Als de APN-instellingen nodig zijn voor je eSIM, kun je de APN-data vinden in de eSIM-installatiedata.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de support.