Je kunt de meeste eSIM's opwaarderen nadat je data op zijn of je initiële bundel afloopt. Als je op dit moment een eSIM gebruikt, wordt je opwaardering automatisch geactiveerd. In sommige gevallen moet je echter een paar stappen doorlopen om je opwaardering te activeren.
Hoe kan ik mijn opwaardering activeren?
Zorg er eerst voor dat je de instructies hebt gevolgd onder Toegang tot data in de Airalo-app.
Ga naar Mijn eSIM's > je eSIM > Details bekijken > Je eSIM gebruiken > Verbinden
Of Mijn eSIM's > je eSIM > Details weergeven > Installatie-instructies weergeven > Pagina 2/2
Volg de instructies onder Toegang tot data.
Als je de stappen correct hebt voltooid, wordt je opwaardeerbundel mogelijk automatisch geactiveerd. Zo niet, dan kun je nog een paar extra stappen doorlopen.
Wat kan ik nog meer doen om mijn opwaardering te activeren?
Als je opwaardering niet wordt geactiveerd met de juiste instellingen ingeschakeld, probeer dan het volgende:
- Schakel vliegtuigmodus in.
- Start je device opnieuw op
- Schakel vliegtuigmodus uit.
Dit kan helpen om je device te vernieuwen zodat het verbinding kan maken met een netwerk en je opwaardering kan activeren. Als je meer vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons supportteam. We zijn 24/7 beschikbaar en helpen je graag.
