De offline modus helpt je om de stappen te bekijken om verbinding te maken met een netwerk, zelfs wanneer je geen internetverbinding hebt. Ideaal voor momenten zoals aankomst in een nieuw land zonder bereik.

Hoe werkt de offline modus?

Als de app detecteert dat je offline bent, verschijnt het scherm van de offline modus automatisch. Je kunt je verbinding opnieuw proberen of doorgaan in de offline modus.

In de offline modus kun je de stappen bekijken om verbinding te maken met een netwerk via je eSIM, zoals APN-instellingen en roaminginstructies.

De offline modus is alleen beschikbaar in de mobiele Airalo-app, niet op de website.

Wanneer heb ik toegang tot de offline modus?

• Je kunt de offline modus alleen gebruiken als je al een eSIM hebt gekocht en geïnstalleerd.
• Je hebt een internetverbinding nodig om een eSIM te installeren. De offline modus is alleen bedoeld om de stappen te bekijken om verbinding te maken met een netwerk.
• Als er geen eSIM is geïnstalleerd, heb je geen toegang tot de offline modus.
• Als je na de installatie geen verbinding kunt maken met het internet, biedt de offline modus de instructies die je nodig hebt om de activering van je eSIM te voltooien.
• Zodra je weer een internetverbinding hebt, kun je de app opnieuw openen en deze normaal gebruiken.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag.