Na bevestiging dat je apparaat* en eSIM een 5G-netwerk ondersteunen, moet je in verbinding kunnen maken met een veel hogere gegevenssnelheid. Als je geen 5G ziet aangegeven in de statusbalk van je iPhone, volg dan de onderstaande stappen:
- Ensure that you're in an area with 5G coverage.
- Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. Als 5G geen optie is, ondersteunt de eSIM geen 5G.
- If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.
Als je nog steeds geen 5G-verbinding hebt, neem dan contact met ons op via onze ondersteuningskanalen voor verdere hulp.
*Alleen iPhone 12-modellen of later werken met de 5G mobiele netwerken.
*Voor een verbinding met een 5G-netwerk is een gebied met 5G-dekking vereist. Als je te ver weg bent, kunnen de snelheden vertragen of terugvallen tot een 4G- of LTE-verbinding.
