Kurulumdan sonra Airalo eSIM'inizi bir Samsung Galaxy cihazında internete bağlamakta zorluk yaşıyorsanız, lütfen eSIM'iniz için Bağlantı talimatlarını tamamladığınızdan emin olun.

Çoğu eSIM'in geçerlilik süresi, yalnızca eSIM'in kapsama alanındaki bir mobil ağa bağlanmasıyla başlar. Dolayısıyla erken kurulum genellikle veri planınızdan gün kaybetmenize neden olmaz. Bazı nadir durumlarda geçerlilik kurulum anında başlayabilir, bu nedenle satın almadan önce veya sonra Paket ayrıntıları seçeneğini kullanarak eSIM'in geçerlilik politikasını kontrol etmeniz iyi bir fikirdir. 

Bağlantı talimatlarını nerede bulabilirim?

Bu adımları Airalo hesabınızda bulabilirsiniz:

1. eSIM'lerim adresine gidin.
2. eSIM'inizi seçin
3. Ayrıntıları görüntüle'ye dokunun
4. Git eSIM'inizi kullanmaya hazır → Bir ağa bağlan
5. Nasıl bağlanılır.

Orada izlemeniz gereken adımları ayrıntılı olarak bulacaksınız, ancak aşağıda kısa bir özet bulabilirsiniz.

Hedef ülkede:

1. Adım: eSIM'inizde veriyi etkinleştirin

1. Ayarlar bölümüne GİDİN
2. Bağlantılar'ı seçin
3. SIM yöneticisi'ni seçin
4. Emin olun ki eSIM etkin (değilse AÇIK konuma getirin)
5. Mobil veri seçeneğini ve eSIM seçeneğini seçin.
    

2. Adım: Desteklenen ağa bağlanın

1. Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar bölümüne gidin
2. Ağ operatörleri öğesini seçin
3. eSIM'inizi seçin
4. 'ı KAPATIN Otomatik olarak seçin
5. Airalo uygulamanızın bağlantı talimatlarında gösterilen ağı seçin
    

3. Adım: APN ayarlarını güncelleyin (gerekirse)

1. Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Erişim Noktası Adları bölümüne gidin
2. eSIM'inizi seçin
3. Ekle'yi seçin
4. APN'yi tam olarak Airalo uygulamasında göründüğü gibi girin
5. Tamam seçeneğini seçin
6. APN'nin adı alanına Airalo yazın.
7. Diğer alanları boş bırakın
8. Sağ üst köşedeki üç noktalı menüyü seçin ve Kaydet'e dokunun
9. Yeni APN 'nin seçildiğinden emin olun.
    

4. Adım: Uluslararası Dolaşım'ı etkinleştirin (gerekirse)

1. Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar bölümüne gidin
2. Airalo uygulamanızda belirtildiği gibi Uluslararası Dolaşımı AÇIK veya KAPALI konuma getirin
    

eSIM durumunuzu anlamak: Takılı mı, kullanımda mı?

Kurulum ilerlemenizi doğrudan Airalo uygulamasında eSIM'lerimbölümüne giderek, eSIM'inizi seçerek ve Ayrıntıları görüntüle seçeneğine dokunarak takip edebilirsiniz. Kurulum aşamanıza bağlı olarak, şu durumlardan birini görebilirsiniz:

• Yüklendi: eSIM profili cihazınıza başarıyla indirildi ve yapılandırıldı. Bunu cihazınızın Ayarlar > Hücresel bölümünden kontrol ederek doğrulayabilirsiniz.
• Kullanımda: eSIM, mobil ağa başarıyla bağlandı ve bir veri oturumu başlattı.

Not: Çoğu durumda, bu durum güncellemelerini uygulamada görebilirsiniz. Ancak, durum görünürlüğünün belirli eSIM'inize bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın

Eğer bir durum görmüyorsanız endişelenmeyin — cihazınızın Ayarlarında eSIM'inizin görünüp görünmediğini kontrol edin. Eğer oradaysa, uygulamadaki Nasıl bağlanılır bölümüne gidin ve hedef noktanızda bağlantı kurmak için adımları izleyin.

Bu adımları tamamladıktan sonra, Airalo eSIM'iniz internete bağlanmalıdır. Sorunlarınız devam ederse, lütfen uygulamadaki sohbet bölümünden veya web sitesindeki sohbet balonuna tıklayarak bizimle iletişime geçin.