Airalo'nun sunduğu bazı eSIM'lerde arama ve mesajlaşma (SMS) özelliği bulunur. eSIM'inizle arama yapma ve kısa mesaj göndermede sorun yaşıyorsanız bunun birkaç nedeni olabilir.
eSIM'imde arama ve mesajlaşma özellikleri var mı?
Airalo arama ve mesajlaşma özellikli eSIM'ler sunsa da çoğunda yalnızca veri bulunur.
eSIM'inizde arama ve mesajlaşma özelliklerinin olup olmadığını ek bilgiler kısmındaki "Plan Türü"nden görebilirsiniz.
"Veri, Ses ve Metin" planlarında arama ve mesajlaşma özellikleri bulunur. "Yalnızca Veri" planlarında arama ve mesajlaşma özelliği bulunmaz.
eSIM'de arama ve mesajlaşma özelliklerinin olup olmadığını nereden öğrenebilirim?
eSIM satın alırken ödeme yapmadan önce ek bilgiler göreceksiniz.
eSIM'i satın aldıktan sonra eSIM'lerim bölümüne gidin. İlgili eSIM'i seçtiğinizde "Daha Fazla Göster" kısmından ek bilgileri görebilirsiniz.
Yalnızca veri içeren eSIM'lerle mesajlaşma uygulamalarını kullanarak arama yapabilir miyim?
Evet, yalnızca veri içeren eSIM'lerle genellikle WhatsApp, Telegram ve Signal gibi mesajlaşma uygulamalarını kullanarak arama yapabilirsiniz. Bu uygulamalar genelde yalnızca veri kullanır.
Arama ve mesajlaşma özellikli eSIM'im neden çalışmıyor?
eSIM'inizde arama ve mesajlaşma özellikleri varsa ve bu özelikleri kullanmada sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri deneyin:
1. eSIM'in kurulu olduğundan emin olun. Cihazınızın ayarlarında eSIM'i görebiliyor olmanız gerekir.
2. eSIM'inizin arama ve kısa mesaj için seçili olduğundan emin olun. Kurulum talimatlarındaki adımları uygulayın.
3. eSIM'inizin kapsama alanı içinde olduğundan emin olun. eSIM'iniz yalnızca kapsama alanı içinde çalışır.
Yukarıdakilerin hepsini yaptıysanız eSIM'in ağını manuel olarak seçmeyi deneyin. eSIM'iniz kapsama alanındaki bir ağa bağlanacaktır ve bazen birden fazla ağa bağlanabilir. Genellikle mevcut en güçlü ağı otomatik olarak seçer ancak yanlışlıkla daha zayıf bir ağa bağlanabilir.
eSIM'in ayrıntılarına giderek eSIM'inizin kullanabileceği ağların listesini bulun. Cihazınızın mobil ağ ayarlarından manuel olarak doğru ağı seçmeye ilişkin adımları uygulayın. Arama veya SMS sorunları genellikle bu işlemden sonra çözülür.
Değişiklik yaptıktan sonra sorun yaşamaya devam ederseniz cihazınızı yeniden başlatın.
eSIM'im ile nasıl uluslararası arama ve mesajlaşma gerçekleştirebilirim?
eSIM'inizle uluslararası arama veya mesajlaşma gerçekleştirirken her zaman ülke kodunu girmelisiniz. Telefon numaralarını artı (+) işaretiyle girdiğinizden emin olun.
- Doğru: +1 555 123 4567
- Yanlış: 001 555 123 4567 veya 0555 123 4567
Alan kodu sıfır ile başlıyorsa uluslararası arama yaparken sıfırı kaldırın.
- Doğru: +30 73 1234 5678
- Yanlış: +30 073 1234 5678
Diğer kişiler Discover+ eSIM'imi nasıl arayabilir veya eSIM'ime nasıl mesaj gönderilebilir?
Discover+ eSIM'i ararken şunları girmeniz gerekir:
- Artı (+) işareti
- eSIM'in ülke kodu (genellikle "+1")
- Telefon numarası
Ülke kodunu değiştirmenize veya ayrı olarak girmenize gerek yoktur.
Hâlâ sorunuz varsa destek ekibimiz her zaman size yardımcı olmaya hazırdır. 7/24 hizmetinizdeyiz ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
