「この通信事業者の携帯電話プランは追加できません」というエラーメッセージが表示される

このエラーは、SIMロックがかかっている端末にeSIMをインストールしようとするときに表示されることがあります。

以下の手順に従って、お使いの端末がSIMロックされているかどうかを確認できます。

設定 > 一般に移動し、情報をタップします。
SIMロックにSIMロックなし と表示されている必要があります。と表示されている必要があります。表示されていない場合は、通信事業者に連絡して、端末のSIMロック解除を依頼してください。

現在のプロバイダーから端末がSIMロック解除されているという確認が取れている場合は、サポートにお問い合わせください。

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