ネットワークの速度が低下しています

速度は通信エリア、混雑状況、または現地通信事業者の優先によって左右されるものですが、

お使いのeSIMでAPN設定を手動で追加または更新する必要があり、それを正しく追加していない場合、実際には正しくセットアップされていないことが原因であるにもかかわらず、速度が低下したかのような誤解を招くことがあります。

ネットワークの速度が低下している場合は、eSIMのインストールページに記載された要件をすべて満たしていることを確認してから、以下の手順に従ってください。

• APN設定をセットアップする（必要な場合）
• 一時的に端末を3Gに設定する 

上記を実行してもネットワークの速度が改善されない場合は、以下をお試しください。

• 端末を3Gに設定する（可能な場合のみ）

• 機内モードのオン/オフを切り替える

eSIMが2つ以上のネットワークに対応している場合は、現在接続しているネットワークとは別のネットワークに接続し、サービスが改善されるかどうかを確認することも可能です。

ご不明な点などございましたら、お気軽にサポートにお問い合わせください。