Nisu svi Samsung Galaxy uređaji eSIM kompatibilni. Prije instaliranja, osigurajte sljedeće uslove za svoj uređaj:

• Mora podržavati eSIM kartice
• Operater ga nije zaključao
• Ima stabilnu internetsku vezu

Slijedite korake u ovom članku kako biste provjerili podržava li vaš Samsung Galaxy uređaj eSIM kartice i je li otključan po pitanju operatera.

Gdje u aplikaciji Airalo mogu pronaći upute za instalaciju eSIM kartice?

Sva uputstva za instalaciju eSIM kartice možete pronaći na sljedeći način.

1. Otvorite Airalo aplikaciju.
2. Idite u Moje eSIM kartice i zatim izaberite eSIM karticu.
3. Idite u rubriku "Jeste li spremni koristiti svoju eSIM karticu?"
4. Izaberite Instalirajte ili podijelite.

Da biste vidjeli ručne upute, u rubrici Ručne upute izaberite opciju Prikaži druge opcije zatim Prikaži upute.

Zašto ne mogu pronaći upute za instalaciju nakon što instaliram svoju eSIM karticu?

Kad Airalo otkrije da je vaša eSIM kartica instalirana, upute za dodavanje eSIM kartice možda više neće biti vidljive u aplikaciji — umjesto toga ćete vidjeti rubriku "Kako se povezati" da biste se mogli povezati na mrežu i koristiti svoju eSIM karticu.

Ako iz bilo kojeg razloga trebate pogledati upute za instalaciju, možete ih pronaći u PDF formatu priloženom uz potvrdu narudžbe ili e-poštu dostavljenu putem eSIM kartice.
 

Kako mogu instalirati svoju eSIM karticu na Smasung Galaxy uređaju?

1. Otvorite Postavke
2. Izaberite Veze
3. Izaberite Upravitelj SIM kartica
4. Izaberite Dodaj eSIM karticu
5. Izaberite Skeniraj QR kôd, zatim izaberite Unesite kôd za aktivaciju
6. U aplikaciji Airalo kopirajtekôd za aktivaciju i zalijepite ga u polje
7. Izaberite Gotovo, zatim izaberite Dodaj
8. Sačekajte nekoliko minuta dok se vaša eSIM kartica aktivira
9. Slijedite sve dodatne korake da biste završili postavljanje svoje eSIM kartice.

Gdje u aplikaciji Airalo mogu pronaći upute za povezivanje?

Možete ih pronaći na jednom od ova dva mjesta:

• Moje eSIM kartice > vaša eSIM kartica > Prikaži detalje > Jeste li spremni koristiti svoju eSIM karticu? > Povezivanje na mrežu > Kako se povezati
• ILI Moje eSIM kartice > vaša eSIM kartica > Prikaži detalje > Prikaži upute za instalaciju > Str. 2/2

Kako mogu povezati svoj Samsung Galaxy uređaj s mobilnim podacima pomoću eSIM kartice?

1. Otvorite Postavke > Veze
2. Izaberite Mobilni podaci a zatim izaberite svoju eSIM karticu
3. Ako je potrebno, omogućite Podatkovni roaming (pogledajte u aplikaciji upute za povezivanje vaše eSIM kartice)

Želite li drugačiju metodu instalacije?

Možete primijeniti ove druge metode instalacije:

Kako mogu instalirati Airalo eSIM karticu direktno na svoj Samsung Galaxy uređaj?

Kako mogu putem QR koda instalirati Airalo eSIM karticu na svoj Samsung Galaxy uređaj?