Nisu svi Samsung Galaxy uređaji eSIM kompatibilni. Prije instaliranja, osigurajte sljedeće uslove za svoj uređaj:
- Mora podržavati eSIM kartice
- Operater ga nije zaključao
- Ima stabilnu internetsku vezu
Slijedite korake u ovom članku kako biste provjerili podržava li vaš Samsung Galaxy uređaj eSIM kartice i je li otključan po pitanju operatera.
Gdje u aplikaciji Airalo mogu pronaći upute za instalaciju eSIM kartice?
Sva uputstva za instalaciju eSIM kartice možete pronaći na sljedeći način.
- Otvorite aplikaciju Airalo
- Idite u Moje eSIM kartice i zatim izaberite eSIM karticu.
- Idite na odjeljakSpremni za korištenje vaše eSIM kartice?
- Izaberite Instalirajte ili podijelite.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Zašto ne mogu pronaći upute za instalaciju nakon što instaliram svoju eSIM karticu?
Kad Airalo otkrije da je vaša eSIM kartica instalirana, upute za dodavanje eSIM kartice možda više neće biti vidljive u aplikaciji — umjesto toga ćete vidjeti rubriku "Kako se povezati" da biste se mogli povezati na mrežu i koristiti svoju eSIM karticu.
Ako iz bilo kojeg razloga trebate pogledati upute za instalaciju, možete ih pronaći u PDF formatu priloženom uz potvrdu narudžbe ili e-pošti koja potvrđuje da vam je stigla eSIM kartica.
Kako mogu instalirati svoju eSIM karticu na Smasung Galaxy uređaju?
- Otvorite Postavke
- Izaberite Veze
- Izaberite Upravitelj SIM kartica
- Izaberite Dodaj eSIM karticu
- Izaberite Skeniraj QR kôd, zatim izaberite Unesite kôd za aktivaciju
- U aplikaciji Airalo kopirajtekôd za aktivaciju i zalijepite ga u polje
- Izaberite Gotovo, zatim izaberite Dodaj
- Dozvolite eSIM-u da se aktivira ako se to od vas zatraži; ako se na ekranu pojave dodatni koraci, jednostavno slijedite prikazane upute.
- Sačekajte nekoliko minuta dok se vaša eSIM kartica aktivira.
- Zatim ćete postaviti svoju eSIM karticu slijedeći korake u odjeljku Kako se povezati.
Većina perioda važenja eSIM kartica počinje tek kada se eSIM poveže s mobilnom mrežom u području pokrivenosti, tako da rana instalacija obično neće uzrokovati gubitak dana vašeg podatkovnog paketa. U nekim rijetkim slučajevima, važenje može početi prilikom instalacije, stoga je dobra ideja provjeriti politiku važenja eSIM-a odabirom Detalji paketa prije ili nakon kupovine.
Kako mogu povezati svoj Samsung Galaxy uređaj s mobilnim podacima pomoću eSIM kartice?
Postavke veze možete pronaći otvaranjem iste eSIM kartice u aplikaciji Airalo nakon instalacije. Idite na Moji eSIM-ovi → Odaberite svoj eSIM → Pogledajte detalje → Spremni za korištenje vašeg eSIM-a → Povežite se s mrežom → Kako se povezati. Tamo ćete pronaći tačne korake koje trebate slijediti, ali nastavite čitati za kratak sažetak.
U zemlji odredišta:
- Otvorite Postavke > Veze
- Dodirnite Upravitelj SIM kartica
- Izaberite Mobilni podaci a zatim izaberite svoju eSIM karticu
- Ako je potrebno, omogućite Podatkovni roaming (pogledajte u aplikaciji upute za povezivanje vaše eSIM kartice)
- Ako je potrebno, ažurirajte svoje APN postavke (to možete također pronaći u uputama za povezivanje vaše eSIM kartice)
- Odaberite svoju novu eSIM karticu za pozive i SMS poruke (ako vaš paket uključuje pozive i tekstualne poruke).
Vaša eSIM kartica bi se trebala automatski povezati s podržanom mobilnom mrežom.
Razumijevanje statusa vaše eSIM kartice: Instalirana naspram U upotrebi
Napredak podešavanja možete pratiti direktno u aplikaciji Airalo tako što ćete otići na Moje eSIM kartice, odabrati svoju eSIM karticu i dodirnuti Prikaži detalje. U zavisnosti od faze podešavanja, možete vidjeti jedan od ovih statusa:
- Instalirano: eSIM profil je uspješno preuzet i konfiguriran na vašem uređaju.
- U upotrebi: eSIM se uspješno povezao s mobilnom mrežom i započeo podatkovnu sesiju.
Napomena: U većini slučajeva, ova ažuriranja statusa možete vidjeti u aplikaciji. Međutim, imajte na umu da vidljivost statusa može varirati ovisno o vašoj specifičnoj eSIM kartici.
Ako ne vidite status, ne brinite - jednostavno provjerite da li se vaša eSIM kartica pojavljuje u postavkama vašeg uređaja . Ako se nalazi tamo, idite na odjeljak "Kako se povezati" u aplikaciji / i slijedite korake za povezivanje na odredištu.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
Želite li drugačiju metodu instalacije?
Možete primijeniti ove druge metode instalacije:
Kako mogu instalirati Airalo eSIM karticu direktno na svoj Samsung Galaxy uređaj?
Kako mogu putem QR koda instalirati Airalo eSIM karticu na svoj Samsung Galaxy uređaj?
