Prije instaliranja, osigurajte sljedeće uslove za svoj uređaj:
- Vaš uređaj mora biti kompatibilan s eSIM karticom i mrežno otključan. (pogledajte "Koji uređaji podržavaju eSIM karticu?" i još "Kako mogu provjeriti podržava li moj Android uređaj eSIM karticu?")
- Imate stabilnu vezu, po mogućnosti WiFi. (Trebate pravilno preuzeti eSIM karticu na svoj uređaj a stabilna internetska veza je obavezna.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otvorite Airalo aplikaciju.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Kako se pripremiti prije instalacije eSIM kartice?
- Prijavite se u svoj Airalo račun
- Idite u rubriku Moje eSIM kartice
- Izaberite eSIM karticu koju želite instalirati
- Otvorite upute za instalaciju. Ovisno o tome koju verziju aplikacije koristite, možda ćete vidjeti sljedeće:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Izaberite omiljenu metodu instalacije: direktno, putem QR kôda ili ručno
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Kako mogu direktno instalirati eSIM karticu na Android uređaj?
Neki Android modeli podržavaju direktnu instalaciju iz aplikacije Airalo. Ako je dostupno, izaberite Direktno > Instaliraj eSIM karticu a zatim pratite korake na ekranu.
Kako putem QR kôda instalirati eSIM karticu na Android uređaj?
- U aplikaciji Airalo izaberite opciju QR kôd (možete ga podijeliti na drugi uređaj ili ga isprintati)
- Otvorite Postavke na svom uređaju
- Izaberite Mreža i internet
- Izaberite Dodaj mobilnu mrežu (ili Dodaj eSIM karticu)
- Kada se prikaže upit „Nemate SIM karticu?“, izaberite Dalje
- Skenirajte QR kôd i unesite kôd za potvrdu ako se to od vas zatraži
- Idite nazad na opciju Mobilna mreža i uključite svoju eSIM karticu
- Omogućite opciju Mobilni podaci
- Omogućite Podatkovni roaming (isključite svoju primarnu liniju kako biste izbjegli troškove roaminga dok ste u inostranstvu)
- Ako je obavezno, postavite svoj APN (naziv pristupne tačke) koristeći detalje iz aplikacije Airalo
Kako mogu ručno instalirati eSIM karticu na Android uređaj?
- U aplikaciji Airalo izaberite opciju Ručno
- Kopirajte SM-DP+ adresu i kôd za aktivaciju (te kôd za potvrdu ako je dostupno)
- Otvorite Postavke na svom uređaju
- Izaberite Mreža i internet
- Izaberite Dodaj mobilnu mrežu (ili Dodaj eSIM karticu)
- Kada se prikaže upit „Nemate SIM karticu?“, izaberite Dalje
- Izaberite Unesi kôd ručno a zatim unesite SM-DP+ adresu i kôd za aktivaciju iz aplikacije Airalo
- Idite nazad na opciju Mobilna mreža i uključite svoju eSIM karticu
- Omogućite opciju Mobilni podaci
- Omogućite Podatkovni roaming (isključite svoju primarnu liniju kako biste izbjegli troškove roaminga dok ste u inostranstvu)
- Ako je obavezno, postavite svoj APN (naziv pristupne tačke) koristeći detalje iz aplikacije Airalo
Važan savjet
Nakon što instalirate eSIM karticu bilo ručno, direktno ili putem QR kôda, postavljanje možete lakše završiti izborom prečice Postavke u aplikaciji Airalo, prateći korake u rubrici Pristup podacima.
Šta će se desiti nakon instalacije?
Nakon instalacije i nakon što je izaberete za podatke, vaša eSIM kartica bi se trebala automatski povezati s podržanom mobilnom mrežom.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se našem timu za podršku i rado ćemo vam pomoći.
