Nisu svi Google Pixel modeli eSIM kompatibilni, zato je dobro provjeriti podržava li vaš uređaj eSIM kartice prije nego što počnete s instalacijom. Pratite korake u ovom članku kako biste provjerili podržava li vaš Pixel uređaj eSIM karticu.
Nakon što potvrdite da je vaš Google Pixel uređaj eSIM kompatibilan i da ga operater nije zaključao, možete pratiti ove korake da postavite eSIM karticu.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Otvorite Airalo aplikaciju.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Kako se pripremiti prije instalacije eSIM kartice?

1. Prijavite se u svoj Airalo račun
2. Idite u rubriku Moje eSIM kartice
3. Izaberite eSIM karticu koju želite instalirati
4. Otvorite upute za instalaciju. Ovisno o tome koju verziju aplikacije koristite, možda ćete vidjeti sljedeće:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Izaberite omiljenu metodu instalacije: direktno, putem QR kôda ili ručno

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Kako mogu direktno instalirati eSIM karticu na Pixel uređaj

1. U aplikaciji Airalo dodirnite Direktno > Instaliraj eSIM karticu
2. Izaberite Da za potvrdu
3. Sačekajte dok se eSIM kartica instalira
4. Otvorite Postavke > Mreža i internet
5. Izaberite svoju novu eSIM karticu
6. UKLJUČITE prekidače za opciju Mobilni podaci i Roaming

Kako putem QR kôda istalirati eSIM karticu na Pixel uređaj

1. Otvorite Postavke > Mreža i internet
2. Izaberite  ikonu +pored eSIM kartice
3. Izaberite Želite li umjesto toga preuzeti SIM karticu?
4. Izaberite Dalje, zatim skenirajte QR kôd iz aplikacije Airalo
5. Dodirnite Preuzmi za instaliranje eSIM kartice
6. Otvorite ponovo Postavke
7. UKLJUČITE prekidače za opcije Aktivna, Mobilni podaci i Roaming

Kako ručno instalirati eSIM karticu na Pixel uređaj

1. Otvorite Postavke > Mreža i internet
2. Izaberite ikonu +pored eSIM kartice
3. Izaberite Želite li umjesto toga preuzeti SIM karticu?
4. Izaberite Dalje, zatim dodirnite Trebate li pomoć?
5. Izaberite Unesite ručno
6. Iz aplikacije Airalo zalijepiti ili tipkajte SM-DP+ adresu i kôd za aktivaciju (i kôd za potvrdu ako je dostupan)
7. Izaberite Nastavi za instaliranje eSIM kartice
8. Otvorite ponovo Postavke
9. UKLJUČITE prekidače za opcije Aktivna, Mobilni podaci i Roaming

Šta će se desiti nakon instalacije?

Vaša eSIM kartica bi se sada trebala pojaviti u rubrici Postavke > Mreža i internet > SIM kartice i automatski bi se trebala povezati s podržanom mobilnom mrežom.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte naš tim za podršku — dostupni smo 24/7 i rado ćemo vam pomoći.