Ova greška može se pojaviti ako pokušavate instalirati eSIM na uređaju zaključanom za mrežu.
You can check if your device is locked by following the steps below:
- Idite u Postavke > Općenito i dodirnite Informacije.
- Pod Zaključavanje mreže, trebali biste vidjeti poruku koja kaže Bez ograničenja SIM-a. Ako ne vidite tu poruku, obratite se svom pružatelju usluga kako biste otključali uređaj.
Ako vam je vaš trenutni operater potvrdio da je vaš uređaj otključan, kontaktirajte podršku.
