Ako ne možete skenirati pruženi QR-kod, možete instalirati eSIM unosom detalja za instalaciju eSIM-a ručno ako imate Android uređaj. Za iOS uređaje možete odabrati Direktnu metodu za instalaciju eSIM-a na istom uređaju ili manuelnu metodu. Ako želite, možete nastaviti s manuelnom instalacijom eSIM-a slijedeći korake navedene u nastavku:

Na iOS-u:

1. Idite na karticu Moje eSIM kartice kako biste pronašli detalje o Ručnoj instalaciji putem aplikacije ili web stranice.
2. Idite u Postavke na svom uređaju.
3. Idite na Cellular/Mobilno.
4. Dodajte Mobilni plan.
5. Odaberite Ručno unesi detalje. Od vas će se tražiti da unesete:

• SM-DP+ adresa
• Aktivacijski kȏd
• Kȏd za potvrdu (ako je dostupan)

6. Uključite svoju eSIM karticu pod Mobilni plan.
7. Odaberite svoju eSIM karticu za Mobilne podatke.
8. Omogućite Podatkovni roaming (isključite svoju primarnu liniju kako biste izbjegli troškove roaminga od svog operatera kada ste u inostranstvu).
9. Postavite APN (naziv pristupne tačke) na svom uređaju ako je potrebno. Ako su postavke APN-a potrebne za vaš eSIM, detalje APN-a možete pronaći u detaljima instalacije eSIM-a.

Na Androidu:

1. Idite na karticu Moje eSIM kartice kako biste pronašli detalje o Ručnoj instalaciji putem aplikacije ili web stranice.
2. Idite u Postavke na svom uređaju.
3. Dodirnite Mreža i internet.
4. Dodirnite ikonu Dodaj pored Mobilna mreža.
5. Dodirnite Sljedeće kada se pojavi pitanje „Nemate SIM karticu?”.
6. Dodirnite Unesi kôd manuelno. Od vas će se tražiti da unesete informacije QR koda (SM-DP+adresa) dostupne na kartici Manuelne instalacije na stranici za instalaciju eSIM-a.
7. Uključite svoj eSIM pod Mobilna mreža.
8. Omogućite opciju Mobilni podaci.
9. Omogućite Podatkovni roaming (isključite svoju primarnu liniju kako biste izbjegli troškove roaminga od svog operatera kada ste u inostranstvu).
10. Postavite APN (naziv pristupne tačke) na svom uređaju ako je potrebno. Ako su postavke APN-a potrebne za vaš eSIM, detalje APN-a možete pronaći u detaljima instalacije eSIM-a.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.