Samo se punjive eSIM kartice mogu dopuniti. Možete provjeriti je li eSIM dopunjiv ili ne pod karticom "Dodatne informacije" prije kupovine.
Nakon kupovine, opciju "Dopuna" za punjive eSIM-ove možete pronaći na kartici "Moji eSIM-ovi".
- Prijavite se u svoj Airalo račun
- Go to My eSIMs
- Tap "Top up" on the eSIM you wish to add a new package
- Odaberite željeni paket dopune
Ako nema dugmeta "Dopuna" ili dugme ne radi, to znači da eSIM nije dopunjiv ili je došlo do promjene mrežnog operatera za eSIM. U tom slučaju, kupite novi eSIM.
Napomena: Ako se dopuna ne aktivira automatski, slijedite korake u nastavku:
- Ponovno pokrenite telefon nakon dopune usluge
- Uključite i isključite način rada u avionu da biste obnovili vezu.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.
