Možete sigurno ukloniti eSIM-ove sa vašeg uređaja kada:

Nema aktivnog paketa podataka za eSIM

• Kada kupite eSIM od Airaloa, uvijek dolazi s paketom podataka koji je spreman za aktivaciju. To možete vidjeti na vašem računu (na Airalo aplikaciji ili web stranici) ako još uvijek postoji aktivan paket podataka za vaš eSIM (nije još istekao). Ako je to slučaj, nemojte brisati eSIM sa uređaja.

Više vam nije od koristi

• Neke Airalove kartice se mogu koristiti samo jednom i ne mogu se dopuniti. Možete ukloniti ove eSIM-ove nakon korištenja.
• Ako imate eSIM koji više ne planirate koristiti, možete ga sigurno ukloniti.

Vaš novi eSIM je za istu zemlju/regiju

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

Da biste uklonili eSIM-ove s uređaja, idite na postavke mobilnih podataka uređaja, dodirnite eSIM koji želite obrisati, i odaberite “Ukloni plan mobilnih podataka”. Ovisno o uređaju, to može biti i “Ukloni eSIM”, “Obriši mobilni plan” ili nešto slično.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.