Nakon što potvrdite da vaš uređaj* i eSIM kartica podržavaju mrežu 5G, trebali biste se moći povezati s mnogo većom brzinom mobilnih podataka. Ako na statusnoj traci vašeg iPhone uređaja ne vidite 5G, slijedite korake u nastavku:
- Provjerite jeste li u području s 5G pokrivenošću.
- Idite na Postavke > Mobilni podaci > DODIRNITE željenu SIM karticu > Opcije mobilnih podataka. Ako Glas & podaci ima 5G uključeno, vaš uređaj ima aktiviranu 5G mrežu. Ako nemate 5G u opcijama, eSIM ne pdoržava 5G.
- Ako je na vašem uređaju aktivirana 5G mreža, uključite način rada u avionu, a zatim ga isključite da se ponovo povežete s 5G mrežom.
Ako i dalje nemate 5G vezu, kontaktirajte nas na našim kanalima za podršku za daljnju pomoć.
*Samo iPhone 12 modeli ili noviji rade s 5G mobilnim mrežama.
*Potrebno je područje s 5G pokrivenošću da bi se povezalo s 5G mrežom. Prevelika udaljenost može usporiti brzinu ili prebaciti na 4G ili LTE vezu.
