Hvordan kan vi hjælpe?

Vis alle kategorier

Fejlfinding

Hvordan får jeg adgang til internettet med et eSIM fra Airalo på en Google Pixel-enhed?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan slette et Airalo eSIM på min Samsung Galaxy S22?

Hvad skal jeg gøre, hvis eSIM ikke kan aktiveres på min iOS-enhed?

Jeg oplever fejlen ‘Mobilabonnementer fra denne operatør kan ikke tilføjes'

Jeg oplever fejlmeddelelsen ‘Kan ikke gennemføre ændring af mobilabonnement'

Jeg kan ikke oprette forbindelse til mit eSIM på min Android-enhed

Jeg oplever en “PDP-godkendelsesfejl”

Kan jeg bruge iMessage med mit eSIM?

Jeg kan ikke oprette forbindelse til mit eSIM på min iOS-enhed

Jeg kan ikke scanne min QR-kode

Hvad kan jeg gøre, hvis min enhed er netværks- eller udbyderlåst?

Jeg oplever fejlen “Denne kode er ikke længere gyldig”

Jeg oplever langsomme netværkshastigheder

Hvorfor kan jeg ikke finde mit eSIM, når Airalo-appen siger, at det er blevet installeret?

Hvorfor bliver min genopfyldningspakke ikke aktiveret?

Hvorfor har jeg ikke modtaget mit eSIM eller genopfyldning endnu?

Hvorfor opretter mit eSIM forbindelse til det forkerte netværk?

Hvorfor virker mit eSIM ikke?

Hvorfor får jeg fejlen "Kan ikke aktivere eSIM" på iOS?

Andre kategorier

Partnere og partnerskaber

Sådan kommer du i gang med Airalo

Min konto og Airmoney

Brug og håndtering af eSIMs

Sidefod

©2025 AIRALO

Sikkerhedscenter Juridisk center Bliv partner med os