Ikke alle Samsung Galaxy-enheder er eSIM-kompatible. Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:
- Understøtter eSIMs
- Er oplåst af udbyderen
- Har en stabil internetforbindelse
Følg trinene i denne artikel for at kontrollere, om din Samsung Galaxy-enhed understøtter eSIMs og er operatør-ulåst.
Hvor kan jeg finde eSIMs installationsvejledning i Airalo-appen?
Du kan finde alle instruktionerne til at installere dit eSIM ved at gøre følgende.
- Åbn Airalo-appen
- Gå til Mine eSIMs, og vælg dit eSIM.
- Gå til afsnittetKlar til at bruge dit eSIM?
- Vælg Installer eller del.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Hvorfor kan jeg ikke finde installationsvejledningen, efter jeg har installeret mit eSIM?
Når Airalo registrerer, at dit eSIM er installeret, vil instruktionerne til at tilføje dit eSIM muligvis ikke længere være synlige i appen – du vil i stedet se afsnittet "Sådan opretter du forbindelse", så du kan oprette forbindelse til et netværk og bruge dit eSIM.
Hvis du af den ene eller anden grund har brug for at læse installationsvejledningen, kan du læse PDF'en med installationsvejledningen, som er vedhæftet din ordrebekræftelse eller e-mail om levering af eSIM.
Hvordan installerer jeg mit eSIM på en Samsung Galaxy-enhed?
- Åbn Indstillinger
- Vælg Forbindelser
- Vælg SIM-manager
- Vælg Tilføj eSIM
- Vælg Scan QR-kode, og vælg derefter Indtast aktiveringskode
- Fra Airalo-appen skal du kopiere Aktiveringskoden og indsætte den i feltet
- Vælg Færdig, og vælg derefter Tilføj
- Tillad eSIM-kortet at aktiveres, hvis du bliver bedt om det. Hvis der vises yderligere trin på skærmen, skal du blot følge de viste instruktioner.
- Vent et par minutter på, at dit eSIM aktiveres.
- Dernæst skal du konfigurere dit eSIM ved at følge trinnene i afsnittet Sådan opretter du forbindelse.
De fleste eSIM-gyldighedsperioder starter først, når eSIM'et opretter forbindelse til et mobilnetværk i dets dækningsområde, så tidlig installation vil normalt ikke medføre, at du mister dage af dit dataabonnement. I nogle sjældne tilfælde kan gyldigheden begynde ved installationen, så det er en god idé at tjekke eSIM's gyldighedspolitik ved at vælge Pakkeoplysninger før eller efter købet.
Hvordan forbinder jeg min Samsung Galaxy til mobildata med et eSIM?
Du kan finde forbindelsesindstillingerne ved at åbne det samme eSIM i Airalo-appen efter installation. Naviger til Mine eSIM-kort → Vælg dit eSIM → Se detaljer → Klar til at bruge dit eSIM → Opret forbindelse til et netværk → Sådan opretter du forbindelse. Der finder du præcis de trin, du skal følge, men læs videre for en hurtig oversigt.
I destinationslandet:
- Åbn Indstillinger > Forbindelser
- Tryk på SIM-manager
- Vælg Mobildata og vælg dit eSIM
- Aktivér Dataroaming om nødvendigt (tjek dit eSIMs forbindelsesvejledning i appen)
- Opdater dine APN-indstillinger om nødvendigt (findes også i dit eSIMs forbindelsesvejledning)
- Vælg dit nye eSIM til opkald og sms'er (hvis din pakke inkluderer opkald og sms'er).
Dit eSIM bør automatisk oprette forbindelse til et understøttet mobilnetværk.
Forstå din eSIM-status: Installeret vs. I brug
Du kan spore din opsætningsproces direkte i Airalo-appen ved at gå til Mine eSIM-kort, vælge dit eSIM-kort og trykke på Se detaljer. Afhængigt af dit opsætningsstadium kan du muligvis se en af disse statusser:
- Installeret: eSIM-profilen er blevet downloadet og konfigureret på din enhed.
- I brug: eSIM-kortet har oprettet forbindelse til et mobilnetværk og startet en datasession.
Bemærk: I de fleste tilfælde kan du se disse statusopdateringer i appen. Bemærk dog, at statussynligheden kan variere afhængigt af dit specifikke eSIM-kort.
Hvis du ikke ser en status, skal du ikke bekymre dig – du skal blot tjekke, om dit eSIM vises i din enheds Indstillinger. Hvis det er der, skal du gå til afsnittet "Sådan opretter du forbindelse" i appen / og følge trinnene for at oprette forbindelse på din destination.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
Foretrækker du en anden installationsmetode?
Du kan følge disse andre installationsmetoder:
Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo direkte på min Samsung Galaxy-enhed?
Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo via en QR-kode på min Samsung Galaxy-enhed?
