Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:
- Understøtter eSIMs (se Hvilke enheder understøtter eSIM? eller Hvordan kontrollerer jeg, om min iOS-enhed understøtter eSIM?).
- Er oplåst af udbyderen
- Har en stabil internetforbindelse (helst wi-fi)
Hvor kan jeg finde eSIMs installationsvejledning i Airalo-appen?
Du kan finde alle instruktionerne til at installere dit eSIM ved at gøre følgende.
- Åbn Airalo-appen.
- Gå til Mine eSIMs, og vælg dit eSIM.
- Gå til afsnittet "Klar til at bruge dit eSIM?"
- Vælg Installer eller del.
For at få vist de manuelle instruktioner skal du vælge Vis andre muligheder og derefter Vis instruktioner under Manuelle instruktioner.
Hvorfor kan jeg ikke finde installationsvejledningen, efter jeg har installeret mit eSIM?
Når Airalo registrerer, at dit eSIM er installeret, vil instruktionerne til at tilføje dit eSIM muligvis ikke længere være synlige i appen – du vil i stedet se afsnittet "Sådan opretter du forbindelse", så du kan oprette forbindelse til et netværk og bruge dit eSIM.
Hvis du af den ene eller anden grund har brug for at læse installationsvejledningen, kan du læse PDF'en med installationsvejledningen, som er vedhæftet din ordrebekræftelse eller e-mail om levering af eSIM.
Hvordan installerer man et eSIM manuelt på iOS?
- Åbn Indstillinger
- Vælg Mobil (eller mobildata)
- Vælg Tilføj eSIM (eller Tilføj mobil-/mobildataabonnement)
- Vælg Brug QR-kode, og vælg derefter Indtast oplysninger manuelt
- Indtast SM-DP+ adresse, aktiveringskode og bekræftelseskode (hvis angivet)
- Vælg Næste, derefter Vælg Fortsæt to gange
- Vent et par minutter, indtil dit eSIM er aktiveret, og vælg derefter Færdig
- Vælg en etiket til dit eSIM (f.eks. "Airalo")
- På siderne Standardforbindelse:
- Vælg din primære forbindelse til opkald og SMS
- Vælg din primære forbindelse til iMessage og FaceTime
- Vælg dit eSIM fra Airalo til mobildata
- Sørg for, at Tillad Mobil dataskift er slået FRA
*Hvis dit eSIM understøtter opkald og sms'er ud over data, kan du vælge det til opkald og sms'er.
Sådan tilslutter du til et netværk
- Gå til Indstillinger > Mobil og vælg dit nye eSIM.
- Aktiver Slå dette abonnement til.
- Gå til Indstillinger > Mobil > Mobildata > og vælg dit nye eSIM, hvis det ikke er valgt.
- Deaktiver Tillad at skifte brug af mobildata.
- Gå til Indstillinger > Mobil > Standard talelinje og vælg dit nye eSIM til opkald og sms'er (hvis din pakke inkluderer opkald og sms'er).
- Gå til Indstillinger > Mobil og vælg dit nye eSIM.
- Vælg Netværksvalg, og slå Automatisk fra.
- Vælg eSIM'ets netværk (se "Netværk") - det kan tage et øjeblik, før det vises.
- Gå til Indstillinger > Mobil og vælg dit nye eSIM.
- Vælg Mobildatanetværk og indtast APN'et i alle APN-felterne for dit nye eSIM (hvis nødvendigt).
- Aktivér Dataroaming for dit nye eSIM (hvis nødvendigt).
- Slå Flytilstand til og fra.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam, som gerne vil hjælpe dig.
Foretrækker du en anden metode?
Hvordan installerer man et eSIM fra Airalo direkte på en iOS-enhed
Sådan installerer du et eSIM fra Airalo via en QR-kode på en iOS-enhed
