Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:
- Understøtter eSIMs (se Hvilke enheder understøtter eSIM? eller Hvordan tjekker jeg, om min iOS-enhed understøtter eSIM?)
- Er oplåst af udbyderen
- Har en stabil internetforbindelse (helst wi-fi)
Hvor kan jeg finde eSIMs installationsvejledning i Airalo-appen?
Du kan finde alle instruktionerne til at installere dit eSIM ved at gøre følgende.
- Åbn Airalo-appen.
- Gå til Mine eSIMs, og vælg dit eSIM.
- Tryk på Vis detaljer
- Gå til afsnittetKlar til at bruge dit eSIM?
- Vælg Installer eller del.
For at se den manuelle installationsvejledning og QR-koden skal du vælgeDel og mereeller starte installationen direkte ved at klikke påStart installation.
Hvorfor kan jeg ikke finde installationsvejledningen, efter jeg har installeret mit eSIM?
Når Airalo registrerer, at dit eSIM er installeret, vil instruktionerne til at tilføje dit eSIM muligvis ikke længere være synlige i appen – du vil i stedet se afsnittet "Sådan opretter du forbindelse", så du kan oprette forbindelse til et netværk og bruge dit eSIM.
Hvis du af den ene eller anden grund har brug for at læse installationsvejledningen, kan du læse PDF'en med installationsvejledningen, som er vedhæftet din ordrebekræftelse eller e-mail om levering af eSIM.
Sådan installerer du et eSIM via en QR-kode på iOS
- Gå til Indstillinger på din enhed
- Tryk på Mobildata
- Tryk på Tilføj eSIM (eller Tilføj mobil-/mobildataabonnement)
- Tryk på Brug QR-kode
- Scan eller vælg den gemte QR-kode fra dine fotos (du kan bruge en udskrevet kopi eller en anden enhed til at vise den)
- Vælg Fortsæt— Tillad eSIM-kortet at aktiveres, hvis du bliver bedt om det. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Vent, mens eSIM aktiveres (afslut ikke processen - det kan tage et par minutter).
- Vælg Udført når du bliver bedt om det – derefter skal du konfigurere dit eSIM ved at følge trinnene i afsnittet “Sådan opretter du forbindelse” .
De fleste eSIM-gyldighedsperioder starter først, når eSIM'et opretter forbindelse til et mobilnetværk i dets dækningsområde, så tidlig installation vil normalt ikke medføre, at du mister dage af dit dataabonnement. I nogle sjældne tilfælde kan gyldigheden begynde ved installationen, så det er en god idé at tjekke eSIM's gyldighedspolitik ved at vælge Pakkeoplysninger før eller efter købet.
Sådan tilslutter du til et netværk
Du kan finde forbindelsesindstillingerne ved at åbne det samme eSIM i Airalo-appen efter installation. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. Der finder du præcis de trin, du skal følge, men læs videre for en hurtig oversigt.
I destinationslandet:
Trin 1: Aktivér dit eSIM til data
- Åbn Indstillinger.
- Vælg Mobil (eller Mobildata).
- Vælg dit eSIM.
- Slå Tænd for denne forbindelse til, hvis den ikke er aktiveret.
- Gå tilbage til Mobil/Mobildata og vælg dit eSIM som datalinje.
Trin 2: Opdater APN-indstillinger (om nødvendigt)
- Åbn Indstillinger > Mobil (eller Mobildata).
- Vælg dit eSIM.
- Vælg Mobildata (eller Mobilt datanetværk).
- Indtast APN nøjagtigt som vist i din Airalo-app.
- Lad de andre felter være tomme.
- Hvis APN indstilles automatisk, er der ikke behov for ændringer.
Se også her: Hvordan ændrer jeg mine APN-indstillinger?
Trin 3: Aktivér dataroaming (om nødvendigt)
- Åbn Indstillinger > Mobil (eller Mobildata).
- Vælg dit eSIM.
- Slå Dataroaming TIL eller FRA som anvist i din Airalo-app.
Trin 4: Indstil dit eSIM som standard talelinje (hvis relevant)
- Åbn Indstillinger > Mobil > Standard talelinje.
- Vælg dit nye eSIM til opkald og sms'er (hvis din pakke inkluderer opkald og sms'er).
Trin 5: Deaktiver skift af mobildata
- Åbn Indstillinger > Mobil (eller Mobildata).
- Tryk på Mobildata.
- Slå Tillad skift af mobildata fra.
Trin 6: Vælg en etiket til dit eSIM
- Åbn Indstillinger.
- Vælg Mobil (eller Mobildata).
- Vælg dit eSIM.
- Vælg Etiket og vælg en foreslået etiket eller opret en brugerdefineret etiket (f.eks. "Airalo" eller "Airalo for Canada").
*Brug af en etiket hjælper dig med nemt at identificere dit eSIM, især hvis du bruger flere linjer.
Bonustrin: Opret forbindelse til det understøttede netværk
Hvis dit eSIM ikke opretter forbindelse automatisk:
- Åbn Indstillinger > Mobil (eller Mobildata).
- Vælg dit eSIM.
- Vælg Netværksvalg.
- Slå FRA Automatisk.
- Vælg det netværk, der vises i forbindelsesvejledningen til din Airalo-app.
Forstå din eSIM-status: Installeret vs. I brug
Du kan spore din opsætningsproces direkte i Airalo-appen ved at gå til Mine eSIM-kort, vælge dit eSIM-kort og trykke på Se detaljer. Afhængigt af dit opsætningsstadium kan du muligvis se en af disse statusser:
- Installeret: eSIM-profilen er blevet downloadet og konfigureret på din enhed. Du kan bekræfte dette ved at tjekke din enheds Indstillinger > Mobil.
- I brug: eSIM-kortet har oprettet forbindelse til et mobilnetværk og startet en datasession.
Bemærk: I de fleste tilfælde kan du se disse statusopdateringer i appen. Bemærk dog, at statussynligheden kan variere afhængigt af dit specifikke eSIM-kort.
Hvis du ikke ser en status, skal du ikke bekymre dig – du skal blot tjekke, om dit eSIM vises i din enheds Indstillinger > Mobil. Hvis den er der, skal du gå til afsnittet Sådan opretter du forbindelsei appen / og følge trinnene for at oprette forbindelse på din destination.
Hvis du stadig har spørgsmål om installation og aktivering af et eSIM, bedes du kontakte os via chat i appen eller på hjemmesiden ved at klikke på chatboblen.
Foretrækker du en anden metode?
Hvordan installerer man et eSIM fra Airalo direkte på en iOS-enhed
Sådan installerer du et eSIM fra Airalo manuelt på en iOS-enhed
