Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:
- Understøtter eSIMs (se Hvilke enheder understøtter eSIM? eller Hvordan tjekker jeg, om min iOS-enhed understøtter eSIM?)
- Er oplåst af udbyderen
- Har en stabil internetforbindelse (helst wi-fi)
Hvor kan jeg finde eSIMs installationsvejledning i Airalo-appen?
Du kan finde alle instruktionerne til at installere dit eSIM ved at gøre følgende.
- Åbn Airalo-appen.
- Gå til Mine eSIMs, og vælg dit eSIM.
- Gå til afsnittet "Klar til at bruge dit eSIM?"
- Vælg Installer eller del.
Hvis du vil bruge QR-koden, skal du vælge Vis andre muligheder og scanne QR-koden fra en anden enhed. Du kan også dele QR-koden.
Hvorfor kan jeg ikke finde installationsvejledningen, når jeg har installeret mit eSIM?
Når Airalo registrerer, at dit eSIM er installeret, vil instruktionerne til at tilføje dit eSIM muligvis ikke længere være synlige i appen – du vil i stedet se afsnittet "Sådan opretter du forbindelse", så du kan oprette forbindelse til et netværk og bruge dit eSIM.
Hvis du af en eller anden grund har brug for at læse installationsvejledningen, kan du se PDF'en med installationsvejledningen, som er vedhæftet din ordrebekræftelse eller e-mail med eSIMs.
Sådan installerer du et eSIM via en QR-kode på iOS
- Gå til Indstillinger på din enhed
- Tryk på Mobildata
- Tryk på Tilføj eSIM (eller Tilføj mobil-/mobildataabonnement)
- Tryk på Brug QR-kode
- Scan eller vælg den gemte QR-kode fra dine Fotos
- Tryk på Fortsæt to gange
- Vent et par minutter, indtil dit eSIM er aktiveret, og tryk derefter på Færdig
- Vælg en etiket til dit eSIM (f.eks. "Airalo")
- På siderne Standardforbindelse:
- Vælg din primære forbindelse til opkald og SMS
- Vælg din Primære forbindelse til iMessage og FaceTime
- Vælg dit eSim fra Airalo til mobildata
- Sørg for, at Tillad Mobil dataskift er slået FRA
*Hvis dit eSIM understøtter opkald og sms'er ud over data, kan du vælge det til opkald og sms'er.
Sådan opretter du forbindelse til mobildata
- Åbn Indstillinger > Mobildata (eller Indstillinger > Mobildata)
- Tryk på dit eSIM-abonnement
- Slå Tænd for denne forbindelse til, hvis den ikke er aktiveret
- Aktiver Dataroaming ON (hvis nødvendigt — se vejledningen til dit eSIM i Airalo-appen)
- Gå til Mobil/mobildata og vælg dit Airalo eSIM som dataforbindelse
- Dit eSIM bør automatisk oprette forbindelse til et understøttet mobilnetværk
Hvis du har brug for mere hjælp, bedes du kontakte vores supportteam, og vi vil med glæde hjælpe.
Foretrækker du en anden metode?
Hvordan installerer man et eSIM fra Airalo direkte på en iOS-enhed
Sådan installerer du et eSIM fra Airalo manuelt på en iOS-enhed
