Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:
- Din enhed skal være kompatibel med eSIM og netværket skal være låst op. (se "Hvilke enheder understøtter eSIM?" + "Hvordan tjekker jeg, om min Android-enhed understøtter eSIM?")
- Du har en stabil forbindelse, helst wi-fi. (Du skal downloade dit eSIM korrekt til din enhed, og du skal have en stabil internetforbindelse.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Åbn Airalo-appen.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Hvordan forbereder man sig, inden man installerer et eSIM?
- Log ind på din Airalo-konto
- Gå til Mine eSIMs
- Vælg det eSIM, du vil installere
- Åbn installationsvejledningen. Afhængigt af din appversion vil du se:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Vælg din foretrukne installationsmetode: Direkte, QR-kode eller manuel
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Hvordan installerer man et eSIM direkte på en Android-enhed?
Nogle Android-modeller understøtter direkte installation fra Airalo-appen. Hvis det er tilgængeligt, skal du vælge Direkte > Installer eSIM og følge trinene på skærmen.
Sådan installerer du et eSIM via en QR-kode på en Android-enhed?
- I Airalo-appen skal du vælge QR-kode-indstillingen (du kan dele den til en anden enhed eller udskrive den)
- Gå til Indstillinger på din enhed
- Vælg Netværk og internet
- Vælg + Tilføj mobilnetværk (eller Tilføj eSIM)
- Når du bliver spurgt "Har du ikke et SIM-kort?", skal du vælge Næste
- Scan din QR-kode og indtast bekræftelseskoden , hvis du bliver bedt om det
- Gå tilbage til Mobilnetværk og aktiver dit eSIM
- Aktivér Mobil data
- Aktivér Dataroaming (sluk din primære forbindelse for at undgå roaming-gebyrer, når du er i udlandet)
- Hvis det er nødvendigt, skal du konfigurere din APN (Access Point Name) ved hjælp af oplysningerne fra din Airalo-app
Hvordan installerer man et eSIM manuelt på en Android-enhed?
- I Airalo-appen skal du vælge indstillingen Manuel
- Kopier SM-DP+ adresse og aktiveringskode (og bekræftelseskode, hvis tilgængelig)
- Gå til Indstillinger på din enhed
- Vælg Netværk og internet
- Vælg + Tilføj mobilnetværk (eller Tilføj eSIM)
- Når du bliver spurgt "Har du ikke et SIM-kort?", skal du vælge Næste
- Vælg Indtast kode manuelt og indtast SM-DP+ adresse og aktiveringskode fra din Airalo-app
- Gå tilbage til Mobilnetværk og aktiver dit eSIM
- Aktivér Mobil data
- Aktivér Dataroaming (sluk din primære forbindelse for at undgå roaming-gebyrer, når du er i udlandet)
- Hvis det er nødvendigt, skal du konfigurere din APN (Access Point Name) ved hjælp af oplysningerne fra din Airalo-app
Vigtige tip
Når dit eSIM er installeret via Direct, QR-kode eller manuelt, kan du nemmere afslutte opsætningen ved at vælge genvejen Indstillinger i din Airalo-app under Adgang til data.
Hvad sker der efter installationen?
Når dit eSIM er installeret og valgt til data, bør det automatisk oprette forbindelse til et understøttet mobilnetværk.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Hvis du har brug for mere hjælp, bedes du kontakte vores supportteam, og vi vil med glæde hjælpe.
