Ikke alle Samsung Galaxy-enheder er eSIM-kompatible. Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:

• Understøtter eSIMs
• Er oplåst af udbyderen
• Har en stabil internetforbindelse

Følg trinene i denne artikel for at kontrollere, om din Samsung Galaxy-enhed understøtter eSIM-kort og er ulåst via udbyderen.

Hvor kan jeg finde installationsvejledningen til eSIM i Airalo-appen?

Du kan finde alle instruktionerne til at installere dit eSIM ved at gøre følgende.

1. Åbn Airalo-appen.
2. Gå til Mine eSIM-kort og vælg dit eSIM-kort.
3. Gå til afsnittet "Klar til at bruge dit eSIM?"
4. VælgInstaller eller del.

For at se manualvejledningen skal du vælge Se andre mulighederog derefterSe instruktionerunder Manuelle instruktioner.

Hvorfor kan jeg ikke finde installationsvejledningen, når jeg har installeret mit eSIM?

Når Airalo registrerer, at dit eSIM er installeret, er instruktionerne til at tilføje eSIM'et muligvis ikke længere synlige i appen – du vil i stedet se afsnittet "Sådan opretter du forbindelse", så du kan oprette forbindelse til et netværk og bruge dit eSIM.

Hvis du af en eller anden grund har brug for at se installationsvejledningen, kan du se installationsvejledningen i PDF-format, der er vedhæftet din ordrebekræftelse eller den e-mail, du har modtaget med dit e-SIM-kort.
 

Hvordan installerer jeg mit eSIM på en Samsung Galaxy-enhed?

1. Åbn Indstillinger
2. Vælg Forbindelser
3. Vælg SIM-manager
4. Vælg Tilføj eSIM
5. Vælg Scan QR-kode, og vælg derefter Indtast aktiveringskode
6. Fra Airalo-appen skal du kopiere Aktiveringskoden og indsætte den i feltet
7. Vælg Færdig, og vælg derefter Tilføj
8. Vent et par minutter på, at dit eSIM aktiveres
9. Følg eventuelle yderligere trin for at færdiggøre konfigurationen af dit eSIM.

Hvor kan jeg finde mine forbindelsesvejledning i Airalo-appen?

Du kan finde dem på et af disse to steder:

• Mine eSIM-kort > dit eSIM > Vis detaljer > Klar til at bruge dit eSIM? > Opret forbindelse til et netværk > Sådan opretter du forbindelse
• ELLER Mine eSIMs > dit eSIM >Vis detaljer > Vis installationsvejledning > Del 2/2

Hvordan forbinder jeg min Samsung Galaxy til mobildata med et eSIM?

1. Åbn Indstillinger > Forbindelser
2. Vælg Mobildata og vælg dit eSIM
3. Aktivér Dataroaming om nødvendigt (tjek dit eSIMs forbindelsesvejledning i appen)

Foretrækker du en anden installationsmetode?

Du kan følge disse andre installationsmetoder:

Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo direkte på min Samsung Galaxy-enhed?

Hvordan installerer jeg et eSIM fra Airalo via en QR-kode på min Samsung Galaxy-enhed?