Ikke alle Google Pixel-modeller er kompatible med eSIM, så det er en god idé at kontrollere, at din enhed understøtter eSIMs, inden du går i gang. Følg trinene i denne artikel for at kontrollere, om din Pixel-enhed understøtter eSIM.
Når du har bekræftet, at din Google Pixel-enhed er eSIM-kompatibel og ikke er låst til en bestemt operatør, kan du følge disse trin for at konfigurere et eSIM.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Åbn Airalo-appen.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Hvordan forbereder man sig, inden man installerer et eSIM?

1. Log ind på din Airalo-konto
2. Gå til Mine eSIMs
3. Vælg det eSIM, du vil installere
4. Åbn installationsvejledningen. Afhængigt af din appversion vil du se:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Vælg din foretrukne installationsmetode: Direkte, QR-kode eller manuel

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Hvordan installerer man et eSIM direkte på en Pixel-enhed

1. I Airalo-appen skal du trykke på Direkte > Installer eSIM
2. Vælg Ja for at bekræfte
3. Vent på, at eSIM bliver installeret
4. Åbn Indstillinger > Netværk og internet
5. Vælg dit nye eSIM
6. Slå TIL for Mobildata og roaming

Sådan installerer du et eSIM via QR-kode på en Pixel-enhed

1. Åbn Indstillinger > Netværk og internet
2. Vælg ikonet + ved siden af SIM-kort
3. Vælg Download et SIM i stedet?
4. Vælg Næste, og scan derefter QR-koden fra din Airalo-app
5. Tryk på Download for at installere eSIM
6. Åbn Indstillinger igen
7. Slå TIL for Aktiv, mobildata og roaming

Sådan installerer du et eSIM manuelt på en Pixel-enhed

1. Åbn Indstillinger > Netværk og internet
2. Vælg ikonet + ved siden af SIM-kort
3. Vælg Download et SIM i stedet?
4. Vælg Næste, og tryk derefter på Brug for hjælp?
5. Vælg Indtast det manuelt
6. Indsæt eller indtast SM-DP+ adresse og aktiveringskode (og bekræftelseskode, hvis tilgængelig) fra din Airalo-app
7. Vælg Fortsæt for at installere eSIM
8. Åbn Indstillinger igen
9. Slå TIL for Aktiv, mobildata og roaming

Hvad sker der efter installationen?

Dit eSIM bør nu vises under Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort og automatisk oprette forbindelse til et understøttet mobilnetværk.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte vores supportteam — vi er tilgængelige 24/7 og hjælper gerne.