Du kannst eSIMs sicher aus deinem Gerät entfernen, wenn:
Es kein aktives Datenpaket mehr für die eSIM gibt
- Wenn du eine eSIM von Airalo kaufst, wird sie immer mit einem Datenpaket geliefert, das sofort aktiviert werden kann. Du kannst dies in deinem Konto (auf der Airalo App oder Website) sehen, wenn es noch ein aktives Datenpaket für deine eSIM gibt (noch nicht abgelaufen). Wenn dies der Fall ist, lösch die eSIM bitte nicht aus dem Gerät.
Du hast keine Verwendung mehr dafür
- Einige eSIMs von Airalo können nur einmal verwendet werden und lassen sich nicht aufladen. Du kannst diese eSIMs nach Gebrauch wieder entfernen.
- Wenn du eine eSIM-Karte hast, die du nicht mehr verwenden möchtest, kannst du diese ebenfalls entfernen.
Deine neue eSIM ist für dasselbe Land/dieselbe Region
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
To remove an eSIM from your device:
- Go to Settings
- Tap Cellular / Mobile Data / Mobile Service
- Select the eSIM you want to delete
- Tap "Remove Mobile Data Plan".
Depending on your device, this option may also appear as Remove eSIM, Delete Mobile Plan, or a similar label.
Once the eSIM is deleted, the line may still appear in the list as "No eSIM" or "No SIM". To fully clear this message, follow these steps:
- Tap the plan labeled "No eSIM" or "No SIM"
- A pop-up message saying "Line No Longer Available" will appear
- Tap "Update Contacts".
All set! The deleted eSIM will now be completely removed from the list.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an unser Support-Team, wir helfen dir gerne weiter!
