Nicht alle Samsung-Galaxy-Modelle sind eSIM-kompatibel, also sollten Sie überprüfen, ob Ihr Gerät eSIMs unterstützt, bevor Sie loslegen. Bitte befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um zu überprüfen, ob Ihr Galaxy-Gerät eSIMs unterstützt. Sobald Sie bestätigt haben, dass Ihr Samsung-Galaxy-Gerät eSIM-kompatibel und vom Mobilfunkanbieter entsperrt ist, können Sie diese Schritte befolgen, um eine eSIM einzurichten.

Wo finde ich die Installationsanleitung für die eSIM in der Airalo-App?

Die vollständigen Anweisungen zur Installation Ihrer eSIM finden Sie im Folgenden.

1. Öffnen Sie die Airalo App.
2. Gehen Sie zu Meine eSIMs und wählen Sie Ihre eSIM aus.
3. Gehen Sie zum Abschnitt „Bereit zur Nutzung Ihrer eSIM?“
4. Wählen SieInstallieren oder teilen.

Warum finde ich die Installationsanleitung nicht, nachdem ich meine eSIM installiert habe?

Sobald Airalo erkennt, dass Ihre eSIM installiert ist, werden die Anweisungen zum Hinzufügen der eSIM in der App möglicherweise nicht mehr angezeigt – stattdessen sehen Sie den Abschnitt „So verbinden Sie sich“, damit Sie eine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen und Ihre eSIM verwenden können.

Falls Sie aus irgendeinem Grund die Installationsanleitung benötigen, können Sie diese in der PDF-Datei finden, die Ihrer Bestellbestätigung oder der E-Mail mit Ihrer eSIM beigefügt ist.

Wie bereite ich mich vor der Installation einer eSIM vor?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Airalo-Konto an
2. Gehen Sie zu Meine eSIMs
3. Wählen Sie die eSIM, die Sie installieren möchten
4. Öffnen Sie die Installationsanweisungen. Je nach Ihrer App-Version wird möglicherweise Folgendes angezeigt:
   • Installationsanweisungen anzeigen oder
   • So verwenden Sie Ihre eSIM > So installieren Sie die eSIM
5. Wählen Sie Ihre bevorzugte Installationsmethode: Direkt, QR-Code oder Manuell

Die Verbindungseinstellungen finden Sie in der eSIM unter Verwendung Ihrer eSIM > eSIM einsatzbereit > Verbindung herstellen (oder Installationsanleitung anzeigen > Seite 2/2).

Wie installiere ich eine eSIM direkt auf einem Samsung-Galaxy-Gerät?

1. Gehen Sie in der Airalo-App zu Meine eSIMs
2. Wählen Sie Ihre eSIM aus und öffnen Sie die Anleitung (Installationsanweisungen anzeigen oder So verwenden Sie Ihre eSIM > Installation der eSIM)
3. Wählen Sie Direkt und tippen Sie dann auf eSIM installieren
4. Wählen Sie Erlauben
5. Warten Sie einige Minuten, bis die Installation abgeschlossen ist
6. Öffnen Sie nach der Installation Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung
7. Wählen Sie Mobilfunkdaten und anschließend Ihre eSIM

Wie installiere ich eine eSIM manuell auf einem Samsung-Galaxy-Gerät

1. Öffnen Sie die Einstellungen
2. Wählen Sie Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > eSIM hinzufügen
3. Wählen Sie QR-Code scannen (auf einigen Geräten wird dies möglicherweise als „QR-Code vom Dienstanbieter scannen” angezeigt)
4. Wählen Sie Aktivierungscode eingeben
5. Geben Sie den Aktivierungscode aus Ihren eSIM-Details in der Airalo-App ein
6. Wählen Sie Verbinden und tippen Sie dann auf <0>Hinzufügen
7. Öffnen Sie nach der Installation Einstellungen > Mobilfunkdaten
8. Wählen Sie Ihre eSIM

Wie installiere ich eine eSIM per QR-Code auf einem Samsung-Galaxy-Gerät?

1. Öffnen Sie die Einstellungen
2. Wählen Sie Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > eSIM hinzufügen
3. Wählen Sie QR-Code scannen (auf einigen Geräten wird dies möglicherweise als „QR-Code vom Dienstanbieter scannen” angezeigt)
4. Scannen Sie den QR-Code aus Ihren eSIM-Details in der Airalo-App
5. Wählen Sie Hinzufügen
6. Öffnen Sie nach der Installation Einstellungen > Mobilfunkdaten
7. Wählen Sie Ihre eSIM

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.