Nicht alle Google-Pixel-Modelle sind eSIM-kompatibel, also solltest du überprüfen, ob dein Gerät eSIMs unterstützt, bevor du loslegst. Bitte folgen Sie den Schritten in diesem Artikel , um zu überprüfen, ob Ihr Pixel-Gerät eSIM unterstützt.
Sobald du bestätigt hast, dass dein Google-Pixel-Gerät eSIM-kompatibel und vom Mobilfunkanbieter entsperrt ist, kannst du diese Schritte befolgen, um eine eSIM einzurichten.
Wo finde ich die eSIM-Installationsanweisungen in der Airalo-App?
Du findest alle Anweisungen zur Installation deiner eSIM folgendermaßen:
- Öffne die Airalo App.
- Gehe zu Meine eSIMs und wähle deine eSIM aus.
- Tippe auf Details anzeigen
- Gehen Sie zum Abschnitt Bereit zur Nutzung Ihrer eSIM? → Installieren Sie Ihre eSIM.
- Wähle Installieren oder teilen.
Um die manuelle Installationsanleitung und den QR-Code anzuzeigen, wählen SieTeilen und mehroder starten Sie die Installation direkt, indem Sie aufInstallation starten klicken.
Die Gültigkeitsdauer der meisten eSIMs beginnt erst, wenn die eSIM eine Verbindung zu einem Mobilfunknetz in ihrem Abdeckungsbereich herstellt. Eine frühzeitige Installation führt in der Regel nicht dazu, dass Sie Tage Ihres Datentarifs verlieren. In seltenen Fällen kann die Gültigkeit bereits mit der Installation beginnen. Daher ist es ratsam, die Gültigkeitsrichtlinien der eSIM vor oder nach dem Kauf zu überprüfen, indem Sie Paketdetails auswählen.
Warum kann ich die Installationsanweisungen nach der Installation meiner eSIM nicht finden?
Wenn Airalo erkennt, dass deine eSIM installiert ist, sind die Anweisungen zum Hinzufügen der eSIM in der App möglicherweise nicht mehr sichtbar. Du siehst stattdessen den Abschnitt „So verbindest du dich“, damit du dich mit einem Netzwerk verbinden und deine eSIM verwenden kannst.
Wenn du aus irgendeinem Grund auf die Installationsanweisungen zurückgreifen musst, kannst du die PDF-Datei mit den Installationsanweisungen durchlesen, die deiner Bestellbestätigung oder der eSIM-E-Mail beigefügt ist.
So installierst du eine eSIM direkt auf einem Pixel-Gerät
- Öffne die Airalo-App
- Geh zu Meine eSIMs und wähle deine eSIM aus
- Wähle Details anzeigen
- Scrollen Sie nach unten, um zu finden. Ihre eSIM ist bereit. → Installieren Sie Ihre eSIM.
- Tippe Installieren oder teilen
- Tippen Sie auf Installation starten
- Lassen Sie die eSIM aktivieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden; falls weitere Schritte auf Ihrem Bildschirm erscheinen, folgen Sie einfach den angezeigten Anweisungen.
- Warte ein paar Minuten, bis deine eSIM aktiviert ist.
- Nach Abschluss dieser Schritte erhältst du eine Bestätigung, dass deine eSIM erfolgreich installiert wurde.
- Slide to Continue
- Es kann ein Pop-up erscheinen, in dem Sie aufgefordert werden, das Datenroaming für Ihre eSIM zu aktivieren (falls erforderlich). Falls ja, aktivieren Sie es undZum Fortfahren schieben.
- Ein weiteres Pop-up fragt, ob Sie sich bereits an Ihrem Zielort befinden.
– Wenn Sie sich im Zielland befinden, tippen Sie auf „Verbinden“ , um die Schritte zum Verbinden mit Ihrem Netzwerk anzuzeigen.
– Wenn Sie noch nicht angekommen sind, tippen Sie auf „Später verbinden“.
Die Installation verlief nicht wie geplant? Keine Sorge – wir sind hier, um zu helfen.
Unser Ziel ist es, Ihre Installation so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn jedoch ein direkter Installationsversuch fehlschlägt, wird Ihnen möglicherweise die Meldung „Etwas ist schiefgelaufen“ auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
Sollte dies der Fall sein, tippen Sie einfach auf Optionen anzeigen , um auf unsere Selbstbedienungstools zuzugreifen. Je nach Situation sind Sie in der Lage:
- Automatischer Austausch: Ersetzen Sie schnell Ihr eSIM-Profil.
- Automatische Rückerstattung: Falls das Problem nicht gelöst werden kann, wird eine Rückerstattung für Ihren Kauf veranlasst.
- Eskalation zum Support: Wenden Sie sich direkt an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.
So installierst du eine eSIM per QR-Code auf einem Pixel-Gerät
- Öffne Einstellungen > Netzwerk & Internet
- Wählen Sie das Symbol + neben SIMs aus.
- Wählen Sie Stattdessen eine SIM-Karte herunterladen?
- Wählen Sie Weiter und scannen Sie dann den QR-Code aus Ihrer Airalo-App
- Tippen Sie auf Herunterladen, um die eSIM zu installieren
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Warte ein paar Minuten, bis deine eSIM aktiviert ist.
- Als nächstes richten Sie Ihre eSIM ein, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Verbindung herstellen“ befolgen.
So installierst du eine eSIM manuell auf einem Pixel-Gerät
- Öffne Einstellungen > Netzwerk & Internet
- Wählen Sie das Symbol + neben SIMs aus.
- Wählen Sie Stattdessen eine SIM-Karte herunterladen?
- Wählen Sie Weiter und tippen Sie dann auf Benötigen Sie Hilfe?
- Wählen Sie Manuell eingeben
- Füge die SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode (sowie den Bestätigungscode, falls verfügbar) von deiner Airalo-App ein
- Wählen Sie Fortfahren, um die eSIM zu installieren
- Lassen Sie die eSIM aktivieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden; falls weitere Schritte auf Ihrem Bildschirm erscheinen, folgen Sie einfach den angezeigten Anweisungen.
- Warte ein paar Minuten, bis deine eSIM aktiviert ist.
- Als nächstes richten Sie Ihre eSIM ein, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Verbindung herstellen“ befolgen.
Was passiert nach der Installation?
Deine eSIM sollte nun unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIM-Karten angezeigt werden und sich automatisch mit einem unterstützten Mobilfunknetz verbinden. Die Verbindungseinstellungen finden Sie, indem Sie nach der Installation die Airalo-App öffnen und dort dieselbe eSIM aufrufen. Navigieren Sie zu Meine eSIMs → Wählen Sie Ihre eSIM aus → Details anzeigen → Ihre eSIM ist einsatzbereit → Mit einem Netzwerk verbinden → So verbinden Sie sich.
Siehe auch:Wie greife ich mit einer Airalo eSIM auf einem Google Pixel-Gerät auf das Internet zu?
So verstehen Sie Ihren eSIM-Status: Installiert vs. In Gebrauch
Sie können Ihren Einrichtungsfortschritt direkt in der Airalo-App verfolgen, indem Sie zu Meine eSIMsgehen, Ihre eSIM auswählen und auf Details anzeigen tippen. Je nach Konfigurationsphase wird Ihnen möglicherweise einer der folgenden Status angezeigt:
- Installiert: Das eSIM-Profil wurde erfolgreich heruntergeladen und auf Ihrem Gerät konfiguriert.
- In Verwendung: Die eSIM hat erfolgreich eine Verbindung zu einem Mobilfunknetz hergestellt und eine Datensitzung initiiert.
Hinweis: In den meisten Fällen können Sie diese Statusaktualisierungen in der App sehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Statusanzeige je nach Ihrer spezifischen eSIM variieren kann.
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
