Bitte überprüfe die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass du deine eSIM erfolgreich installieren und einrichten kannst:
- Dein Gerät ist eSIM-kompatibel und netzunabhängig. (Siehe „Welche Geräte unterstützen eSIM?“+„Wie überprüfe ich, ob mein iOS-Gerät eSIM-kompatibel und für den Netzbetreiber freigeschaltet ist?“)
- Du hast eine zuverlässige Verbindung, vorzugsweise WLAN. (Du musst die eSIM ordnungsgemäß auf dein Gerät herunterladen und eine zuverlässige Internetverbindung ist erforderlich.)
Wo finde ich die eSIM-Installationsanweisungen in der Airalo-App?
Du findest alle Anweisungen zur Installation deiner eSIM folgendermaßen:
- Öffne die Airalo App.
- Gehe zu Meine eSIMs und wähle deine eSIM aus.
- Gehe zum Abschnitt „Bereit, deine eSIM zu verwenden?“.
- Wähle Installieren oder teilen.
Warum kann ich die Installationsanweisungen nach der Installation meiner eSIM nicht finden?
Wenn Airalo erkennt, dass deine eSIM installiert ist, sind die Anweisungen zum Hinzufügen der eSIM in der App möglicherweise nicht mehr sichtbar. Du siehst stattdessen den Abschnitt „So verbindest du dich“, damit du dich mit einem Netzwerk verbinden und deine eSIM verwenden kannst.
Wenn du aus irgendeinem Grund auf die Installationsanweisungen zurückgreifen musst, kannst du die PDF-Datei mit den Installationsanweisungen durchlesen, die deiner Bestellbestätigung oder der eSIM-E-Mail beigefügt ist.
Wie bereite ich mich vor der Installation einer eSIM vor?
- Melde dich bei deinem Airalo-Konto an
- Geh zu Meine eSIMs
- Wähle die eSIM, die du installieren möchtest
- Öffne die Installationsanweisungen. Je nach App-Version wird möglicherweise Folgendes angezeigt:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Wähle deine bevorzugte Installationsmethode: Direkt, QR-Code oder Manuell
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
So installierst du eine eSIM manuell auf einem iOS-Gerät
Siehe auch: Wie kann ich eine Airalo eSIM manuell auf meinem iOS-Gerät installieren?
- Öffne die Einstellungen
- Tippe auf Mobilfunk (oder Mobile Daten)
- Tippe auf Mobilfunktarif hinzufügen (oder Mobilen Datentarif hinzufügen)
- Tippe auf Details manuell eingeben und gib Folgendes ein:
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- Bestätigungscode (wenn verfügbar)
- Wähle eine Bezeichnung für deine eSIM
- Wähle auf der Seite Standardleitung deine eSIM nur für Mobilfunkdaten
- Vergewissere dich, dass deine eSIM unter Mobilfunkverträge (oder mobile Datenverträge) angezeigt wird
*Wenn deine eSIM neben Daten auch Anrufe und SMS unterstützt, kannst du sie als deine Standard-Sprachleitung auswählen.
So installierst du eine eSIM per QR-Code auf einem iOS-Gerät
Siehe auch: Wie kann ich eine Airalo-eSIM manuell auf meinem iOS-Gerät installieren?
- Öffne die Einstellungen
- Tippe auf Mobilfunk (oder Mobile Daten)
- Tippe auf Mobilfunktarif hinzufügen (oder Mobilen Datentarif hinzufügen)
- Scanne den QR-Code aus deinen eSIM-Details in der Airalo-App (du kannst eine ausgedruckte Kopie oder ein anderes Gerät verwenden, um ihn anzuzeigen)
- Wenn du dazu aufgefordert wirst, gib den vierstelligen Bestätigungscode ein (falls verfügbar)
- Wähle eine Bezeichnung für deine eSIM
- Wähle auf der Seite Standardleitung deine eSIM nur für Mobilfunkdaten
- Vergewissere dich, dass deine eSIM unter Mobilfunkverträge (oder mobile Datenverträge) angezeigt wird
*Wenn deine eSIM neben Daten auch Anrufe und SMS unterstützt, kannst du sie als deine Standard-Sprachleitung auswählen.
So stellst du mit deiner eSIM eine Verbindung zu Mobilfunkdaten her (QR-Code oder manuelle Methode)
Siehe auch: Wie kann ich meine APN-Einstellungen ändern?
- Öffne Einstellungen > Mobilfunk (oder Einstellungen > Mobilfunkdaten)
- Tippe auf deinen neu installierten eSIM-Tarif
- Aktiviere Diese Leitung einschalten und Datenroaming aktivieren
- Tippe auf derselben Seite auf Mobilfunkdatennetzwerk (oder Mobiles Datennetzwerk) und gib bei Bedarf den APN ein (die APN-Details findest du in den eSIM-Anweisungen in der Airalo-App)
- Geh zurück zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobilfunkdaten)
- Wähle deine eSIM für Mobilfunkdaten (oder mobile Daten)
- Schalte Mobilfunkdatenwechsel zulassen auf AUS, um Gebühren für deine andere Leitung zu vermeiden
- Wähle in deinen eSIM-Einstellungen das unterstützte Netzwerk
Was passiert nach der Installation?
Nach der Installation und Verbindung sollte deine eSIM unter den Mobilfunkverträgen (oder mobilen Datenverträgen) deines Geräts angezeigt werden und sich automatisch mit einem unterstützten Mobilfunknetz verbinden
Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team, das dir gerne weiterhilft.
