Nicht alle Samsung-Galaxy-Modelle sind eSIM-kompatibel, also solltest du überprüfen, ob dein Gerät eSIMs unterstützt, bevor du loslegst. Bitte befolge die Schritte in diesem Artikel, um zu überprüfen, ob dein Galaxy-Gerät eSIMs unterstützt. Sobald du bestätigt hast, dass dein Samsung-Galaxy-Gerät eSIM-kompatibel und vom Mobilfunkanbieter entsperrt ist, kannst du diese Schritte befolgen, um eine eSIM einzurichten.

Wo finde ich die eSIM-Installationsanweisungen in der Airalo-App?

Du findest alle Anweisungen zur Installation deiner eSIM folgendermaßen:

1. Öffne die Airalo App.
2. Gehe zu Meine eSIMs und wähle deine eSIM aus.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Warum kann ich die Installationsanweisungen nach der Installation meiner eSIM nicht finden?

Wenn Airalo erkennt, dass deine eSIM installiert ist, sind die Anweisungen zum Hinzufügen der eSIM in der App möglicherweise nicht mehr sichtbar. Du siehst stattdessen den Abschnitt „So verbindest du dich“, damit du dich mit einem Netzwerk verbinden und deine eSIM verwenden kannst.

Wenn du aus irgendeinem Grund auf die Installationsanweisungen zurückgreifen musst, kannst du die PDF-Datei mit den Installationsanweisungen durchlesen, die deiner Bestellbestätigung oder der eSIM-E-Mail beigefügt ist.

Wie bereite ich mich vor der Installation einer eSIM vor?

1. Melde dich bei deinem Airalo-Konto an
2. Geh zu Meine eSIMs
3. Wähle die eSIM, die du installieren möchtest
4. Öffne die Installationsanweisungen. Je nach deiner App-Version wird möglicherweise Folgendes angezeigt:
   • Installationsanweisungen anzeigen oder
   • So verwendest du deine eSIM > So installierst du die eSIM
5. Wähle deine bevorzugte Installationsmethode: Direkt, QR-Code oder Manuell

Für die Verbindungseinstellungen öffne dieselbe eSIM und schau unter So verwendest du deine eSIM > Bereit, deine eSIM zu verwenden? > So verbindest du dich (oder Installationsanweisungen anzeigen > Seite 2/2).

Wie installiere ich eine eSIM direkt auf einem Samsung-Galaxy-Gerät?

1. Geh in der Airalo-App zu Meine eSIMs
2. Wähle deine eSIM aus und öffne die Anleitung (Installationsanweisungen anzeigen oder So verwendest du deine eSIM > Installation der eSIM)
3. Wähle Direkt und tippe dann auf eSIM installieren
4. Wähle Erlauben
5. Warte einige Minuten, bis die Installation abgeschlossen ist
6. Öffne nach der Installation Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung
7. Wähle Mobilfunkdaten und anschließend deine eSIM

Wie installiere ich eine eSIM manuell auf einem Samsung-Galaxy-Gerät

1. Öffne die Einstellungen
2. Wähle Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > eSIM hinzufügen
3. Wähle QR-Code scannen (auf einigen Geräten wird dies möglicherweise als „QR-Code vom Dienstanbieter scannen” angezeigt)
4. Wähle Aktivierungscode eingeben
5. Gib den Aktivierungscode aus deinen eSIM-Details in der Airalo-App ein
6. Wähle Verbinden und tippe dann auf
7. Öffne nach der Installation Einstellungen > Mobilfunkdaten
8. Wähle deine eSIM

Wie installiere ich eine eSIM per QR-Code auf einem Samsung-Galaxy-Gerät?

1. Öffne die Einstellungen
2. Wähle Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > eSIM hinzufügen
3. Wähle QR-Code scannen (auf einigen Geräten wird dies möglicherweise als „QR-Code vom Dienstanbieter scannen” angezeigt)
4. Scanne den QR-Code aus deinen eSIM-Details in der Airalo-App
5. Wähle Hinzufügen
6. Öffne nach der Installation Einstellungen > Mobilfunkdaten
7. Wähle deine eSIM

Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team, das dir gerne weiterhilft.