Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass Sie Ihre eSIM erfolgreich installieren und einrichten können:
- Ihr Gerät ist eSIM-kompatibel und netzunabhängig. (Siehe „Welche Geräte unterstützen eSIM?“+„Wie überprüfe ich, ob mein iOS-Gerät eSIM-kompatibel und für den Netzbetreiber freigeschaltet ist?“)
- Sie haben eine zuverlässige Verbindung, vorzugsweise WLAN. (Sie müssen die eSIM ordnungsgemäß auf Ihr Gerät herunterladen und eine zuverlässige Internetverbindung ist erforderlich.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Öffnen Sie die Airalo App.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Wie bereite ich mich vor der Installation einer eSIM vor?
- Melden Sie sich bei Ihrem Airalo-Konto an
- Gehen Sie zu Meine eSIMs
- Wählen Sie die eSIM, die Sie installieren möchten
- Öffnen Sie die Installationsanweisungen. Je nach App-Version wird möglicherweise Folgendes angezeigt:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Installationsmethode: Direkt, QR-Code oder Manuell
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
So installieren Sie eine eSIM manuell auf einem iOS-Gerät
Siehe auch: Wie kann ich eine Airalo eSIM manuell auf meinem iOS-Gerät installieren?
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Tippen Sie auf Mobilfunk (oder Mobile Daten)
- Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen (oder Mobilen Datentarif hinzufügen)
- Tippen Sie auf Details manuell eingeben und geben Sie Folgendes ein:
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- Bestätigungscode (wenn verfügbar)
- Wählen Sie eine Bezeichnung für Ihre eSIM
- Wählen Sie auf der Seite Standardleitung Ihre eSIM nur für Mobilfunkdaten
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre eSIM unter Mobilfunkverträge (oder mobile Datenverträge) angezeigt wird
*Wenn Ihre eSIM neben Daten auch Anrufe und SMS unterstützt, können Sie sie als Ihre Standard-Sprachleitung auswählen.
So installieren Sie eine eSIM per QR-Code auf einem iOS-Gerät
Siehe auch: Wie kann ich eine Airalo-eSIM manuell auf meinem iOS-Gerät installieren?
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Tippen Sie auf Mobilfunk (oder Mobile Daten)
- Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen (oder Mobilen Datentarif hinzufügen)
- Scannen Sie den QR-Code aus Ihren eSIM-Details in der Airalo-App (Sie können eine ausgedruckte Kopie oder ein anderes Gerät verwenden, um ihn anzuzeigen)
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den vierstelligen Bestätigungscode ein (falls verfügbar)
- Wählen Sie eine Bezeichnung für Ihre eSIM
- Wählen Sie auf der Seite Standardleitung Ihre eSIM nur für Mobilfunkdaten
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre eSIM unter Mobilfunkverträge (oder mobile Datenverträge) angezeigt wird
*Wenn Ihre eSIM neben Daten auch Anrufe und SMS unterstützt, können Sie sie als Ihre Standard-Sprachleitung auswählen.
So stellen Sie mit Ihrer eSIM eine Verbindung zu Mobilfunkdaten her (QR-Code oder manuelle Methode)
Siehe auch: Wie kann ich meine APN-Einstellungen ändern?
- Öffnen Sie Einstellungen > Mobilfunk (oder Einstellungen > Mobilfunkdaten)
- Tippen Sie auf Ihren neu installierten eSIM-Tarif
- Aktivieren Sie Diese Leitung einschalten und Datenroaming aktivieren
- Tippen Sie auf derselben Seite auf Mobilfunkdatennetzwerk (oder Mobiles Datennetzwerk) und geben Sie bei Bedarf den APN ein (die APN-Details finden Sie in den eSIM-Anweisungen in der Airalo-App)
- Gehen Sie zurück zu Einstellungen > Mobilfunk (oder Mobilfunkdaten)
- Wählen Sie Ihre eSIM für Mobilfunkdaten (oder mobile Daten)
- Schalten Sie Mobilfunkdatenwechsel zulassen auf AUS, um Gebühren für Ihre andere Leitung zu vermeiden
- Wählen Sie in Ihren eSIM-Einstellungen das unterstützte Netzwerk
Was passiert nach der Installation?
Nach der Installation und Verbindung sollte Ihre eSIM unter den Mobilfunkverträgen (oder mobilen Datenverträgen) Ihres Geräts angezeigt werden und sich automatisch mit einem unterstützten Mobilfunknetz verbinden
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.
