In manchen Fällen möchten Sie vielleicht eine eSIM auf ein neues Gerät übertragen. Leider können bei Airalo gekaufte eSIMs nur auf einem Gerät installiert werden.
Kann ich meine eSIM von meinem aktuellen Gerät auf dem neuen Gerät installieren?
Nein. Die eSIM von Airalo kann nur auf einem Gerät installiert werden. Sobald sie installiert ist, kann sie nicht mehr auf ein anderes Gerät übertragen werden.
Im Gegensatz zu herkömmlichen SIM-Karten, die Sie physisch entnehmen und in ein anderes Telefon einsetzen können, ist die eSIM digital eingebettet und an das erste Gerät gebunden, in dem sie aktiviert wird.
Ich habe noch Daten auf meiner eSIM. Wie kann ich diese nutzen?
Sie können die Daten auf Ihrem alten Gerät weiter nutzen. Wenn Sie Ihr neues Gerät verbinden möchten, können Sie die Daten freigeben, indem Sie einen persönlichen Hotspot auf Ihrem alten Gerät aktivieren.
Mein altes Gerät ist kaputt oder unbrauchbar. Was kann ich tun?
Leider können die eSIM und alle verbleibenden Daten nicht wiederhergestellt oder übertragen werden, wenn das Gerät nicht mehr verwendbar ist. In diesem Fall ist es am besten, wenn Sie eine neue eSIM kaufen und auf Ihrem neuen Gerät installieren.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihrer eSIM haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
