Wenn du nach der Installation Schwierigkeiten hast, deine Airalo eSIM auf einem Google-Pixel-Gerät mit dem Internet zu verbinden, vergewissere dich bitte, dass du die Schritte für den Datenzugang für deine eSIM abgeschlossen hast.
Du kannst diese in deinem Airalo-Konto finden:
- ÖFFNE die Airalo-App
- Tippen Sie Meine eSIMs.
- Suchen Sie die eSIM , die Sie verwenden möchten.
- Tippen Sie Details anzeigen
- Suchen Sie Ihre eSIM ist bereit > Mit einem Netzwerk verbinden
- TAPSo verbinden Sie sich
Dort finden Sie die genauen Schritte, die Sie befolgen müssen, aber lesen Sie weiter für eine kurze Zusammenfassung.
Bevor du mit den folgenden Schritten fortfährst, vergewissere dich, dass die eSIM-Leitung AKTIVIERT und für mobile Daten ausgewählt ist.
- Geh zu Einstellungen.
- GEHE zu Netzwerk & Internet.
- TIPPE auf SIMs.
- VERGEWISSERE dich, dass die eSIM aktiviert ist. Falls nicht, schalten Sie es ein .
- EIN-/AUSSCHALTEN Mobile Daten.
Hinweis: Die Gültigkeitsdauer der meisten eSIMs beginnt erst, wenn die eSIM eine Verbindung zu einem Mobilfunknetz in ihrem Abdeckungsbereich herstellt. Eine frühzeitige Installation führt in der Regel nicht dazu, dass Sie Tage Ihres Datentarifs verlieren. In seltenen Fällen kann die Gültigkeit bereits mit der Installation beginnen. Daher ist es ratsam, die Gültigkeitsrichtlinien der eSIM vor oder nach dem Kauf zu überprüfen, indem Sie Paketdetails auswählen.
Aktualisieren der APN-Einstellungen (falls nötig):
ÜBERPRÜFEN Sie, ob Sie den APN auf Ihrem Gerät ändern müssen, indem Sie die Airalo-App öffnen und Ihre eSIM-Verbindungsanweisungen einsehen.
- Geh zu Einstellungen.
- GEHE zu Netzwerk & Internet.
- TIPPE auf SIMs.
- TIPPE auf deine eSIM.
- TIPPE auf APN.
- Tippe auf das Symbol +.
- GIB den neuen APN in das APN-Feld ein.
- Tippen Sie auf OK.
- Geben Sie Airalo als APN-Bezeichnung im Feld „Name“ ein.
- LASS die anderen Felder leer.
- TIPPE auf das Drei-Punkte-Menü in der Ecke oben rechts.
- TIPPE auf Speichern.
- VERGEWISSERE dich, dass der hinzugefügte APN ausgewählt ist.
Aktivierung von Datenroaming (falls nötig):
Prüfen Sie, ob Sie Datenroaming auf Ihrem Gerät aktivieren müssen, indem Sie die Airalo-App öffnen und Ihre eSIM-Verbindungsanweisungen lesen.
- Geh zu Einstellungen.
- GEHE zu Netzwerk & Internet.
- TIPPE auf SIMs.
- TIPPE auf deine eSIM.
- UMSCHALTEN Roaming EIN oder AUS.
Bonus-Schritt: Verbindung zum unterstützten Netzwerk herstellen:
Falls Ihre eSIM sich nicht automatisch verbindet:
- Geh zu Einstellungen.
- GEHE zu Netzwerk & Internet.
- TIPPE auf SIMs.
- TIPPE auf deine eSIM.
- DEAKTIVIEREN Automatische Netzwerkauswahl.
- SELECT the network specified in your eSIM’s Access Data information.
- Schalten Sie den Flugmodus ein, starten Sie Ihr Gerät neu, schalten Sie ihn dann wieder aus und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Nachdem du die obigen Anweisungen korrekt befolgt hast, sollte deine Airalo eSIM erfolgreich mit dem Internet verbunden sein.
So verstehen Sie Ihren eSIM-Status: Installiert vs. In Gebrauch
Sie können Ihren Einrichtungsfortschritt direkt in der Airalo-App verfolgen, indem Sie zu Meine eSIMsgehen, Ihre eSIM auswählen und auf Details anzeigen tippen. Je nach Konfigurationsphase wird Ihnen möglicherweise einer der folgenden Status angezeigt:
- Installiert: Das eSIM-Profil wurde erfolgreich heruntergeladen und auf Ihrem Gerät konfiguriert.
- In Verwendung: Die eSIM hat erfolgreich eine Verbindung zu einem Mobilfunknetz hergestellt und eine Datensitzung initiiert.
Hinweis: In den meisten Fällen können Sie diese Statusaktualisierungen in der App sehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Statusanzeige je nach Ihrer spezifischen eSIM variieren kann.
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
Sollten Sie noch Fragen zur Aktivierung einer eSIM haben, kontaktieren Sie uns bitte per Chat in der App oder auf der Website, indem Sie auf die Chatblase klicken.
