Du kannst die meisten eSIMs aufladen, nachdem dein Datenvolumen aufgebraucht ist oder dein ursprüngliches Paket abgelaufen ist. Wenn du derzeit eine eSIM verwendest, sollte deine Aufladung automatisch aktiviert werden. In einigen Fällen musst du jedoch möglicherweise einige Schritte unternehmen, um deine Aufladung zu aktivieren.
Wie kann ich meine Aufladung aktivieren?
Stelle zunächst sicher, dass du die Anweisungen unter Zugriff auf Daten in der Airalo-App befolgt hast.
Gehe zu Meine eSIMs > Ihre eSIM > Details anzeigen > So verwenden Sie Ihre eSIM > So verbinden Sie sich
Oder Meine eSIMs > Ihre eSIM > Details anzeigen > Installationsanweisungen anzeigen > Seite 2/2
Befolge die Anweisungen unter Zugriff auf Daten.
Wenn du die Schritte korrekt ausgeführt hast, wird dein Aufladepaket möglicherweise automatisch aktiviert. Ist dies nicht der Fall, kannst du einige zusätzliche Schritte ausführen.
Was kann ich noch tun, um meine Aufladung zu aktivieren?
Wenn deine Aufladung trotz korrekter Einstellungen nicht aktiviert wird, versuche Folgendes:
- Schalte den Flugmodus ein
- Starte dein Gerät neu
- Schalte den Flugmodus aus
Dies kann dazu beitragen, dass dein Gerät aktualisiert wird, sodass es sich mit einem Netzwerk verbinden kann und deine Aufladung aktiviert werden kann. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team.
