Nachdem Sie bestätigt haben, dass Ihr Gerät* und Ihre eSIM ein 5G-Netz unterstützen, sollten Sie in der Lage sein, eine Verbindung mit einer viel höheren Datengeschwindigkeit herzustellen. Wenn Sie in der Statusleiste Ihres iPhones keine 5G-Anzeige sehen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Ensure that you're in an area with 5G coverage.
- Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. Wenn 5G keine Option ist, unterstützt die eSIM kein 5G.
- If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.
Wenn Sie immer noch keine 5G-Verbindung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Support-Kanäle für weitere Unterstützung.
*Nur iPhone-12-Modelle oder höher funktionieren mit den 5G-Mobilfunknetzen.
*Eine Region mit 5G-Abdeckung ist erforderlich, um eine Verbindung zu einem 5G-Netz herzustellen. Wenn Sie zu weit entfernt sind, kann sich die Geschwindigkeit verlangsamen oder zu einer 4G- oder LTE-Verbindung abfallen.
