Einige der von Airalo angebotenen eSIMs bieten die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen und SMS zu senden. Wenn Sie Probleme haben, mit Ihrer eSIM Anrufe zu tätigen und SMS zu senden, kann das mehrere Gründe haben.
Beinhaltet meine eSIM Anrufe und SMS?
Während Airalo auch eSIMs mit Anrufen und SMS anbietet, bieten viele nur mobile Daten.
Ob Ihre eSIM Anrufe und SMS beinhaltet, können Sie in den Zusatzinformationen unter „Tarif-Art“ sehen.
Die Tarife „Daten, Sprache & Text“ beinhalten Anrufe und SMS. Die Tarife „Nur Daten“ beinhalten keine Anrufe und SMS.
Wo kann ich herausfinden, ob eine eSIM Anrufe und SMS beinhaltet?
Bevor Sie eine eSIM kaufen, finden Sie die zusätzlichen Informationen, bevor Sie zur Kasse gehen.
Nachdem Sie eine eSIM gekauft haben, gehen Sie zu „Meine eSIMs“ und wählen Sie die entsprechende eSIM aus. Sie finden die zusätzlichen Informationen unter „Mehr anzeigen“.
Kann ich mit eSIMs, die nur Daten enthalten, über Messaging-Apps telefonieren?
Ja, Sie können in der Regel Messaging-Apps wie WhatsApp, Telegram und Signal verwenden, um mit datenbasierten eSIMs zu telefonieren. Diese Apps verwenden in der Regel nur Daten.
Warum funktioniert meine eSIM mit Anrufen und SMS nicht?
Wenn Ihre eSIM Anrufe und SMS umfasst, versuchen Sie Folgendes, wenn Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von Anrufen und SMS haben:
1. Vergewissern Sie sich, dass die eSIM installiert ist. Sie sollten sie in den Einstellungen Ihres Geräts sehen können.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre eSIM für Anrufe und SMS ausgewählt ist. Folgen Sie den Schritten in der Installationsanleitung.
3. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im Abdeckungsbereich der eSIM befinden. Nur dort funktioniert Ihre eSIM.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben, versuchen Sie, das Netzwerk der eSIM manuell auszuwählen. Ihre eSIM verbindet sich mit einem Netz in ihrem Abdeckungsbereich. Manchmal kann sie sich mit mehreren Netzen verbinden. In der Regel wählt sie automatisch das stärkste verfügbare Netz aus, kann aber auch versehentlich eine Verbindung zu einem schwächeren Netz herstellen.
Gehen Sie zu den Details der eSIM, um die Liste der verfügbaren Netzwerke für Ihre eSIM zu finden. Befolgen Sie die Schritte zur manuellen Auswahl des richtigen Netzes in den Einstellungen für das mobile Netzwerk Ihres Geräts. Dies hilft oft bei der Lösung von Problemen mit Anrufen oder SMS.
Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, starten Sie Ihr Gerät neu, falls Sie immer noch Probleme haben.
Wie kann ich mit meiner eSIM internationale Anrufe und SMS tätigen?
Sie sollten immer die Landesvorwahl angeben, wenn Sie mit Ihrer eSIM internationale Anrufe oder SMS tätigen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie Telefonnummern mit einem Pluszeichen (+) eingeben.
- Richtig: +1 555 123 4567
- Falsch: 001 555 123 4567 or 0555 123 4567
Wenn die Vorwahl mit einer Null beginnt, entfernen Sie die Null bei internationalen Anrufen.
- Richtig: +30 73 1234 5678
- Falsch: +30 073 1234 5678
Wie kann man meine Discover+ eSIM anrufen oder eine SMS senden?
Wenn Sie eine Discover+ eSIM anwählen, müssen Sie Folgendes angeben:
- Ein Pluszeichen (+)
- Die Landesvorwahl der eSIM (im Allgemeinen „+1“)
- Die Rufnummer
Sie müssen den Ländercode nicht separat ändern oder eingeben.
Wenn Sie noch Fragen haben, ist unser Support-Team für Sie da. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter.
