Einige der von Airalo angebotenen eSIMs bieten die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen und SMS zu senden. Wenn du Probleme hast, mit deiner eSIM Anrufe zu tätigen und SMS zu senden, kann das mehrere Gründe haben.
Beinhaltet meine eSIM Anrufe und SMS?
Ob deine eSIM Anrufe und SMS beinhaltet, hängt von dem jeweiligen Tarif ab, den du erworben hast. Während Airalo auch eSIMs mit Anrufen und SMS anbietet, bieten viele nur mobile Daten.
Ob deine eSIM Anrufe und SMS beinhaltet, kannst du in den Zusatzinformationen unter „Tarif-Art“ sehen.
Die Tarife „Daten, Sprache & Text“ beinhalten Anrufe und SMS. Die Tarife „Nur Daten“ beinhalten keine Anrufe und SMS.
Wo kann ich herausfinden, ob eine eSIM Anrufe und SMS beinhaltet?
Ob eine eSIM Anrufe und SMS beinhaltet, kannst du sowohl vor als auch nach dem Kauf in den zusätzlichen Informationen einsehen.
- Bevor du eine eSIM kaufst, findest du die zusätzlichen Informationen, bevor du zur Kasse gehen.
- Nachdem du eine eSIM gekauft hast, gehe zu Meine eSIMs und wähle die entsprechende eSIM aus — du findest die zusätzlichen Informationen unter „Mehr anzeigen“.
Kann ich mit eSIMs, die nur Daten enthalten, über Messaging-Apps telefonieren?
Du kannst in der Regel Messaging-Apps wie WhatsApp, Telegram und Signal verwenden, um mit reinen Daten-eSIMs zu telefonieren — diese Apps verwenden in der Regel nur Daten.
Warum funktioniert meine eSIM mit Anrufen und SMS nicht?
Deine eSIM mit Anrufen und SMS funktioniert möglicherweise aufgrund von Installationsproblemen, falschen Geräteeinstellungen oder schlechter Netzabdeckung nicht.
Wenn du Probleme beim Senden oder Empfangen von Anrufen und SMS mit deiner eSIM hast, versuche Folgendes:
- Vergewissere dich, dass die eSIM installiert ist – du solltest sie in den Einstellungen deines Geräts sehen können.
- Vergewissere dich, dass deine eSIM für Anrufe und SMS ausgewählt ist — befolge die Schritte in den Installationsanweisungen.
- Vergewissere dich, dass du dich im Abdeckungsbereich der eSIM befindest – nur dort funktioniert deine eSIM.
Wenn du alle oben genannten Schritte durchgeführt hast, versuche, das Netzwerk der eSIM manuell auszuwählen. Deine eSIM verbindet sich mit einem Netz in ihrem Abdeckungsbereich – manchmal kann sie sich mit mehreren Netzen verbinden. In der Regel wählt sie automatisch das stärkste verfügbare Netz aus, kann aber auch versehentlich eine Verbindung zu einem schwächeren Netz herstellen.
Geh zu den Details der eSIM, um die Liste der verfügbaren Netzwerke für deine eSIM zu finden. Befolge die Schritte zur manuellen Auswahl des richtigen Netzes in den Einstellungen für das mobile Netzwerk deines Geräts. Dies hilft oft bei der Lösung von Problemen mit Anrufen oder SMS.
Wenn du alle Änderungen vorgenommen hast, starte dein Gerät neu, falls du immer noch Probleme hast.
Hinweis: Lokale Pakete, die Anrufe und SMS enthalten, sind ausschließlich für die lokale Kommunikation innerhalb des Abdeckungslandes bestimmt. Diese eSIMs unterstützen keine internationalen Anrufe oder SMS.
Wie kann ich mit meiner eSIM internationale Anrufe und SMS tätigen?
Du kannst mit deiner eSIM internationale Anrufe tätigen und SMS versenden, indem du die Ländervorwahl und ein Pluszeichen (+) vor der Telefonnummer eingibst.
Zum Beispiel:
- Richtig: +1 555 123 4567
- Falsch: 001 555 123 4567 oder 0555 123 4567
Wenn die Vorwahl mit einer Null beginnt, entferne die Null bei internationalen Anrufen.
- Richtig: +30 73 1234 5678
- Falsch: +30 073 1234 5678
Wie kann man meine Discover+ eSIM anrufen oder eine SMS senden?
Andere Personen können deine Discover+ eSIM anrufen oder ihr eine SMS senden, indem sie deine Telefonnummer mit dem Pluszeichen (+) und der richtigen Ländervorwahl wählen.
Wenn du eine Discover+ eSIM anwählst, musst du immer Folgendes angeben:
- Ein Pluszeichen (+)
- Die Ländervorwahl der eSIM (in der Regel „+1“)
- Die Telefonnummer
Du musst den Ländercode nicht separat ändern oder eingeben.
Wenn du noch Fragen hast, ist unser Support-Team für dich da. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen dir gerne weiter.
