Nachdem du bestätigt hast, dass dein Gerät* und deine eSIM ein 5G-Netz unterstützen, solltest du in der Lage sein, eine Verbindung mit einer viel höheren Datengeschwindigkeit herzustellen. Wenn du in der Statusleiste deines iPhones keine 5G-Anzeige siehst, führe bitte die folgenden Schritte aus:
- Ensure that you're in an area with 5G coverage.
- Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. Wenn 5G keine Option ist, unterstützt die eSIM kein 5G.
- If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.
Wenn du immer noch keine 5G-Verbindung hast, kontaktiere uns bitte über unsere Support-Kanäle für weitere Unterstützung.
*Nur iPhone-12-Modelle oder höher funktionieren mit den 5G-Mobilfunknetzen.
*Eine Region mit 5G-Abdeckung ist erforderlich, um eine Verbindung zu einem 5G-Netz herzustellen. Wenn du zu weit entfernt bist, kann sich die Geschwindigkeit verlangsamen oder zu einer 4G- oder LTE-Verbindung abfallen.
