Nachdem du bestätigt hast, dass dein Gerät* und deine eSIM ein 5G-Netz unterstützen, solltest du in der Lage sein, eine Verbindung mit einer viel höheren Datengeschwindigkeit herzustellen. Wenn du in der Statusleiste deines iPhones keine 5G-Anzeige siehst, führe bitte die folgenden Schritte aus:
- Stelle sicher, dass du dich in einem Gebiet mit 5G-Abdeckung befindest.
- Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > TIPPE auf die bevorzugte SIM > Mobilfunk-/Mobile Datenoptionen. Wenn Sprache & Daten auf 5G Ein steht, hat dein Gerät 5G aktiviert. Wenn 5G keine Option ist, unterstützt die eSIM kein 5G.
- Wenn dein Gerät 5G aktiviert hat, schalte den Flugzeugmodus ein und schalte ihn dann aus, um wieder eine Verbindung zu einem 5G-Netzwerk herzustellen.
Wenn du immer noch keine 5G-Verbindung hast, kontaktiere uns bitte über unsere Support-Kanäle für weitere Unterstützung.
*Nur iPhone-12-Modelle oder höher funktionieren mit den 5G-Mobilfunknetzen.
*Eine Region mit 5G-Abdeckung ist erforderlich, um eine Verbindung zu einem 5G-Netz herzustellen. Wenn du zu weit entfernt bist, kann sich die Geschwindigkeit verlangsamen oder zu einer 4G- oder LTE-Verbindung abfallen.
