Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά τη σύνδεση της Airalo eSIM στο διαδίκτυο σε μια συσκευή Samsung Galaxy μετά την εγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τις οδηγίες σύνδεσης για την eSIM.

Οι περισσότερες περίοδοι ισχύος της eSIM ξεκινούν μόνο όταν η eSIM συνδεθεί σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην περιοχή κάλυψής της. Επομένως, η έγκαιρη εγκατάσταση συνήθως δεν θα σας οδηγήσει σε απώλεια ημερών από το πρόγραμμα δεδομένων σας. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, η ισχύς ενδέχεται να ξεκινά κατά την εγκατάσταση, επομένως είναι καλή ιδέα να ελέγξετε την πολιτική εγκυρότητας της eSIM επιλέγοντας Λεπτομέρειες πακέτου πριν ή μετά την αγορά. 

Πού μπορώ να βρω οδηγίες σύνδεσης;

Μπορείς να τα βρεις στο λογαριασμό σου Airalo:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Οι eSIM μου
2. Επιλέξτε την eSIM σας
3. Πατήστε Προβολή λεπτομερειών
4. Μεταβείτε Έτοιμο για χρήση της eSIM σας → Σύνδεση σε δίκτυο
5. Πατήστε Πώς να συνδεθείτε.

Εκεί, θα βρείτε τα ακριβή βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, αλλά διαβάστε παρακάτω για μια γρήγορη περίληψη.

Στη χώρα προορισμού:

Βήμα 1: Ενεργοποιήστε την eSIM σας για δεδομένα

1. ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις
2. Επιλέξτε Συνδέσεις
3. Επιλέξτε Διαχειριστής SIM
4. Βεβαιωθείτε ότι η eSIM είναι ενεργοποιημένη (ενεργοποιήστε την ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΗ εάν όχι)
5. Επιλέξτε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και επιλέξτε την eSIM
    

Βήμα 2: Συνδεθείτε στο υποστηριζόμενο δίκτυο

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας
2. Επιλέξτε Πάροχοι Δικτύου
3. Επιλέξτε την eSIM σας
4. Απενεργοποίηση Αυτόματη επιλογή
5. Επιλέξτε το δίκτυο που εμφανίζεται στις οδηγίες σύνδεσης της εφαρμογής Airalo
    

Βήμα 3: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις APN (αν απαιτείται)

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας > Ονόματα σημείων πρόσβασης
2. Επιλέξτε την eSIM σας
3. Επιλέξτε Προσθήκη
4. Εισαγάγετε το APN ακριβώς όπως φαίνεται στην εφαρμογή Airalo
5. Επιλέξτε ΟΚ
6. Εισαγάγετε Airalo ως ετικέτα του APN στο πεδίο Όνομα
7. Αφήστε τα άλλα πεδία κενά
8. Επιλέξτε το μενού με τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία και πατήστε Αποθήκευση
9. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το νέο APN
    

Βήμα 4: Ενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων (εάν απαιτείται)

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας
2. Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε την επιλογή Περιαγωγή δεδομένων σε ON ή OFF σύμφωνα με τις οδηγίες στην εφαρμογή Airalo
    

Κατανόηση της κατάστασης της eSIM σας: Εγκατεστημένη έναντι Σε χρήση

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πρόοδο της εγκατάστασης απευθείας στην εφαρμογή Airalo μεταβαίνοντας στην επιλογή Οι eSIM μου, επιλέγοντας την eSIM σας και πατώντας Προβολή λεπτομερειών. Ανάλογα με το στάδιο της ρύθμισής σας, ενδέχεται να δείτε μία από τις ακόλουθες καταστάσεις:

• Εγκατεστημένο: Το προφίλ eSIM έχει ληφθεί και διαμορφωθεί με επιτυχία στη συσκευή σας. Μπορείτε να το επαληθεύσετε αυτό ελέγχοντας τις Ρυθμίσεις > Κινητά δίκτυα της συσκευής σας.
• Σε χρήση: Η eSIM συνδέθηκε με επιτυχία σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και ξεκίνησε μια συνεδρία δεδομένων.

Σημείωση: Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να δείτε αυτές τις ενημερώσεις κατάστασης στην εφαρμογή. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η ορατότητα της κατάστασης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την eSIM σας

Εάν δεν βλέπετε την κατάσταση, μην ανησυχείτε — απλώς ελέγξτε αν η eSIM σας εμφανίζεται στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Εάν υπάρχει, μεταβείτε στην ενότητα Πώς να συνδεθείτε στην εφαρμογή και ακολουθήστε τα βήματα για να συνδεθείτε στον προορισμό σας.

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, η eSIM Airalo θα πρέπει να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω συνομιλίας στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο κάνοντας κλικ στο συννεφάκι συνομιλίας.