Πριν από την εγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας:
- Η συσκευή σας πρέπει να είναι συμβατή με eSIM και να είναι ξεκλείδωτη από το δίκτυο. (βλ. "Ποιες συσκευές υποστηρίζουν eSIM;" + "Πώς μπορώ να ελέγξω αν η συσκευή μου Android υποστηρίζει eSIM;")
- Έχετε σταθερή σύνδεση, κατά προτίμηση μέσω WiFi. (Πρέπει να κατεβάσετε σωστά την eSIM στη συσκευή σας. Η σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο είναι επίσης απαραίτητη.)
Πού μπορώ να βρω τις οδηγίες εγκατάστασης της eSIM στην εφαρμογή Airalo;
Μπορείτε να βρείτε όλες τις οδηγίες για την εγκατάσταση της eSIM σας κάνοντας τα εξής.
- Άνοιξε την εφαρμογή Airalo.
- Μεταβείτε στην ενότητα Οι eSIM μου και επιλέξτε την eSIM σας.
- Πατήστε Προβολή λεπτομερειών
- Μεταβείτε στην ενότηταΕίστε έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε την eSIM σας;
- Επιλέξτε Εγκατάσταση ή κοινή χρήση.
Για να δείτε τις οδηγίες χειροκίνητης εγκατάστασης και τον κωδικό QR, επιλέξτεΚοινή χρήση και περισσότεραή ξεκινήστε απευθείας την εγκατάσταση κάνοντας κλικ στοΈναρξη εγκατάστασης.
Οι περισσότερες περίοδοι ισχύος της eSIM ξεκινούν μόνο όταν η eSIM συνδεθεί σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην περιοχή κάλυψής της. Επομένως, η έγκαιρη εγκατάσταση συνήθως δεν θα σας οδηγήσει σε απώλεια ημερών προγράμματος. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, η ισχύς ενδέχεται να ξεκινά κατά την εγκατάσταση, επομένως είναι καλή ιδέα να ελέγξετε την πολιτική εγκυρότητας της eSIM επιλέγοντας Λεπτομέρειες πακέτου πριν ή μετά την αγορά.
Πώς να εγκαταστήσετε μια eSIM απευθείας σε μια συσκευή Android
Ορισμένα μοντέλα Android υποστηρίζουν άμεση εγκατάσταση από την εφαρμογή Airalo. Εάν είναι διαθέσιμο:
- Άνοιξε την εφαρμογή Airalo
- Μεταβείτε στην ενότητα Οι eSIM μου και επιλέξτε την eSIM σας
- Επιλέξτε Προβολή λεπτομερειών
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε Έτοιμο για χρήση της eSIM σας → Εγκαταστήστε την eSIM σας.
- Πατήστε Εγκατάσταση ή κοινοποίηση
- Πατήστε Έναρξη εγκατάστασης
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Περιμένετε λίγα λεπτά για να ενεργοποιηθεί η eSIM σας.
- Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, θα δείτε μια επιβεβαίωση ότι η eSIM σας έχει εγκατασταθεί με επιτυχία.
- Slide to Continue
- Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα σας ζητά να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή δεδομένων για την eSIM σας (εάν απαιτείται). Εάν ναι, ενεργοποιήστε το και Σύρετε για να συνεχίσετε.
- Ένα άλλο αναδυόμενο παράθυρο θα σας ρωτήσει αν βρίσκεστε ήδη στον προορισμό σας.
- Εάν βρίσκεστε στη χώρα προορισμού, πατήστε Συνδεθείτε για να ελέγξετε τα βήματα σύνδεσης στο δίκτυό σας.
- Εάν δεν έχετε φτάσει ακόμα, πατήστε Σύνδεση αργότερα.
Η εγκατάσταση δεν πήγε όπως είχε προγραμματιστεί; Μην ανησυχείτε — είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Στόχος μας είναι να κάνουμε την εμπειρία εγκατάστασής σας όσο το δυνατόν πιο ομαλή. Ωστόσο, εάν μια προσπάθεια άμεσης εγκατάστασης αποτύχει, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα "Κάτι πήγε στραβά" στην οθόνη σας.
Εάν συμβεί αυτό, απλώς πατήστε "Προβολή επιλογών" για να αποκτήσετε πρόσβαση στα εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης. Ανάλογα με την περίσταση, θα είστε σε θέση να:
- Αυτόματη αντικατάσταση: Γρήγορη αντικατάσταση του προφίλ eSIM σας.
- Αυτόματη επιστροφή χρημάτων: Επεξεργαστείτε μια επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί.
- Κλιμάκωση στην υποστήριξη: Επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.
Πώς να εγκαταστήσετε μια eSIM μέσω κωδικού QR σε μια συσκευή Android
- Στην εφαρμογή Airalo, επιλέξτε την επιλογή Κωδικός QR (μπορείτε να τον μοιραστείτε σε άλλη συσκευή ή να τον εκτυπώσετε)
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας
- Επιλέξτε Δίκτυο και διαδίκτυο
- Επιλέξτε Προσθήκη δικτύου κινητής τηλεφωνίας (ή Προσθήκη eSIM)
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "Δεν έχετε κάρτα SIM;", επιλέξτε Επόμενο
- Σαρώστε τον κωδικό QR και εισαγάγετε τον κωδικό επιβεβαίωσηςεάν σας ζητηθεί
- Επιστρέψτε στο Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και ενεργοποιήστε την eSIM σας
- Ενεργοποιήστε τα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
- Ενεργοποίηση περιαγωγής δεδομένων (απενεργοποιήστε την κύρια γραμμή σας για να αποφύγετε τις χρεώσεις περιαγωγής δεδομένων όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό)
- Εάν απαιτείται, ρυθμίστε το APN (Όνομα Σημείου Πρόσβασης) χρησιμοποιώντας τις λεπτομέρειες από την εφαρμογή Airalo
Πώς να εγκαταστήσετε μια eSIM χειροκίνητα σε μια συσκευή Android
- Στην εφαρμογή Airalo, επιλέξτε την επιλογή Χειροκίνητα
- Αντιγράψτε τη Διεύθυνση SM-DP+ και τον Κωδικό Ενεργοποίησης (και τον Κωδικό Επιβεβαίωσης, εάν είναι διαθέσιμος)
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας
- Επιλέξτε Δίκτυο και διαδίκτυο
- Επιλέξτε Προσθήκη δικτύου κινητής τηλεφωνίας (ή Προσθήκη eSIM)
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "Δεν έχετε κάρτα SIM;", επιλέξτε Επόμενο
- Επιλέξτε Εισαγωγή κωδικού χειροκίνητα και εισαγάγετε τη Διεύθυνση SM-DP+ και τον Κωδικό Ενεργοποίησης από την εφαρμογή Airalo
- Επιστρέψτε στο Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και ενεργοποιήστε την eSIM σας
- Ενεργοποιήστε τα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
- Ενεργοποίηση περιαγωγής δεδομένων (απενεργοποιήστε την κύρια γραμμή σας για να αποφύγετε τις χρεώσεις περιαγωγής δεδομένων όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό)
- Εάν απαιτείται, ρυθμίστε το APN (Όνομα Σημείου Πρόσβασης) χρησιμοποιώντας τις λεπτομέρειες από την εφαρμογή Airalo
Σημαντική συμβουλή:
Μόλις εγκατασταθεί η eSIM σας μέσω Direct, QR Code ή Manual, μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης ανοίγοντας την ίδια eSIM στην εφαρμογή Airalo. Μεταβείτε στην επιλογή Οι eSIM μου → Η eSIM σας → Προβολή λεπτομερειών → Έτοιμο για χρήση της eSIM σας → Σύνδεση σε δίκτυο → Πώς να συνδεθείτε.
Τι γίνεται μετά την εγκατάσταση;
Μόλις εγκατασταθεί και επιλεγεί για δεδομένα, η eSIM σας θα πρέπει να συνδεθεί αυτόματα σε ένα υποστηριζόμενο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
Γιατί δεν μπορώ να βρω τις οδηγίες εγκατάστασης μετά την εγκατάσταση της eSIM μου;
Όταν η Airalo εντοπίσει ότι η eSIM σας είναι εγκατεστημένη, οι οδηγίες για την προσθήκη της eSIM ενδέχεται να μην είναι πλέον ορατές στην εφαρμογή — θα δείτε την ενότητα «Πώς να συνδεθείτε», ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο και να χρησιμοποιήσετε την eSIM σας.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο χρειαστεί να ανατρέξετε στις οδηγίες εγκατάστασης, μπορείτε να ανατρέξετε στο PDF οδηγιών εγκατάστασης που επισυνάπτεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας ή στο email που επιβεβαιώνει την παράδοση της eSIM σας.
Κατανόηση της κατάστασης της eSIM σας: Εγκατεστημένη έναντι Σε χρήση
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πρόοδο της εγκατάστασης απευθείας στην εφαρμογή Airalo μεταβαίνοντας στην επιλογή Οι eSIM μου, επιλέγοντας την eSIM σας και πατώντας Προβολή λεπτομερειών. Ανάλογα με το στάδιο της ρύθμισής σας, ενδέχεται να δείτε μία από τις ακόλουθες καταστάσεις:
- Εγκατεστημένο: Το προφίλ eSIM έχει ληφθεί και διαμορφωθεί με επιτυχία στη συσκευή σας.
- Σε χρήση: Η eSIM συνδέθηκε με επιτυχία σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και ξεκίνησε μια συνεδρία δεδομένων.
Σημείωση: Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να δείτε αυτές τις ενημερώσεις κατάστασης στην εφαρμογή. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η ορατότητα της κατάστασης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την eSIM σας.
Εάν δεν βλέπετε την κατάσταση, μην ανησυχείτε — απλώς ελέγξτε αν η eSIM σας εμφανίζεται στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας. Αν υπάρχει, μεταβείτε στην ενότητα "Πώς να συνδεθείτε" στην εφαρμογή / και ακολουθήστε τα βήματα για να συνδεθείτε στον προορισμό σας.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
