Εάν αντιμετωπίσεις προβλήματα στη σύνδεση της Airalo eSIM στο διαδίκτυο σε συσκευή Google Pixel μετά την εγκατάσταση, βεβαιώσου ότι έχεις ολοκληρώσει τα βήματα για την πρόσβαση στα δεδομένα για την eSIM σου.

Μπορείς να τα βρεις στο λογαριασμό σου Airalo:

1. ΑΝΟΙΞΤΕ την εφαρμογή Airalo
2. ΠΑΤΗΣΤΕ Οι eSIM μου.
3. Εντοπίστε την eSIM που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
4. ΠΑΤΗΣΤΕ Δείτε λεπτομέρειες
5. Εντοπίστε την κάρτα Έτοιμη για χρήση της eSIM > Σύνδεση σε δίκτυο
6. ΠΑΤΗΣΤΕΠώς να συνδεθείτε

Εκεί, θα βρείτε τα ακριβή βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, αλλά διαβάστε παρακάτω για μια γρήγορη περίληψη.

Πριν προχωρήσεις με τα παρακάτω βήματα, βεβαιώσου ότι η γραμμή eSIM είναι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΗ και επιλεγμένη για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

1. ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
2. ΜΕΤΑΒΕΙΤΕ στο Δίκτυο & διαδίκτυο.
3. ΠΑΤΗΣΕ SIM.
4. ΒΕΒΑΙΩΣΟΥ ότι η eSIM είναι ενεργοποιημένη. Εάν όχι, ενεργοποιήστε το .
5. ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
    

Σημείωση: Οι περισσότερες περίοδοι ισχύος των eSIM ξεκινούν μόνο όταν η eSIM συνδεθεί σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην περιοχή κάλυψής της. Επομένως, η έγκαιρη εγκατάσταση συνήθως δεν θα σας οδηγήσει σε απώλεια ημερών από το πρόγραμμα δεδομένων σας. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, η ισχύς ενδέχεται να ξεκινά κατά την εγκατάσταση, επομένως είναι καλή ιδέα να ελέγξετε την πολιτική εγκυρότητας της eSIM επιλέγοντας Λεπτομέρειες πακέτου πριν ή μετά την αγορά. 

Ενημέρωσε τις ρυθμίσεις APN (εάν είναι απαραίτητο):

ΕΛΕΓΞΤΕ αν χρειάζεται να τροποποιήσετε το APN στη συσκευή σας ανοίγοντας την εφαρμογή Airalo και προβάλλοντας τις οδηγίες σύνδεσης της eSIM .

1. ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
2. ΜΕΤΑΒΕΙΤΕ στο Δίκτυο & διαδίκτυο.
3. ΠΑΤΗΣΕ SIM.
4. ΠΑΤΗΣΕ την eSIM σου.
5. ΠΑΤΗΣΕΟνόματα σημείων πρόσβασης.
6. ΠΑΤΗΣΤΕ το εικονίδιο +.
7. ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΗΣΕ το νέο APN >στο πεδίο APN.
8. Πατήστε OK.
9. ENTER Airalo ως ετικέτα του APN στο πεδίο Όνομα.
10. ΑΦΗΣΕ τα υπόλοιπα πεδία κενά.
11. ΠΑΤΗΣΕ το μενού με τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.
12. ΠΑΤΗΣΕ Αποθήκευση.
13. Βεβαιώσου ότι έχει επιλεχθεί το APN που προστέθηκε.

Ενεργοποίηση της περιαγωγής δεδομένων (εάν είναι απαραίτητο):

ΕΛΕΓΞΤΕ αν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την επιλογή Περιαγωγή δεδομένων στη συσκευή σας ανοίγοντας την εφαρμογή Airalo και προβάλλοντας τις οδηγίες σύνδεσης της eSIM .

1. ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
2. ΜΕΤΑΒΕΙΤΕ στο Δίκτυο & διαδίκτυο.
3. ΠΑΤΗΣΕ SIM.
4. ΠΑΤΗΣΕ την eSIM σου.
5. ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ή ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ Περιαγωγή.

Βήμα μπόνους: Σύνδεση στο υποστηριζόμενο δίκτυο:

Εάν η eSIM σας δεν συνδέεται αυτόματα:

1. ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
2. ΜΕΤΑΒΕΙΤΕ στο Δίκτυο & διαδίκτυο.
3. ΠΑΤΗΣΕ SIM.
4. ΠΑΤΗΣΕ την eSIM σου.
5. ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ Αυτόματη επιλογή δικτύου.
6. ΕΠΙΛΕΞΤΕ το δίκτυο που καθορίζεται στις πληροφορίες Πρόσβαση σε δεδομένα της eSIM σας.
7. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την ξανά και προσπαθήστε να συνδεθείτε.

Αφού ακολουθήσεις σωστά τις παραπάνω οδηγίες, η eSIM Airalo κανονικά θα συνδεθεί με επιτυχία στο διαδίκτυο.

Κατανόηση της κατάστασης της eSIM σας: Εγκατεστημένη έναντι Σε χρήση

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πρόοδο της εγκατάστασης απευθείας στην εφαρμογή Airalo μεταβαίνοντας στην επιλογή Οι eSIM μου, επιλέγοντας την eSIM σας και πατώντας Προβολή λεπτομερειών. Ανάλογα με το στάδιο της ρύθμισής σας, ενδέχεται να δείτε μία από τις ακόλουθες καταστάσεις:

• Εγκατεστημένο: Το προφίλ eSIM έχει ληφθεί και διαμορφωθεί με επιτυχία στη συσκευή σας. 
• Σε χρήση: Η eSIM συνδέθηκε με επιτυχία σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και ξεκίνησε μια συνεδρία δεδομένων.

Σημείωση: Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να δείτε αυτές τις ενημερώσεις κατάστασης στην εφαρμογή. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η ορατότητα της κατάστασης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την eSIM σας.

Εάν δεν βλέπετε την κατάσταση, μην ανησυχείτε — απλώς ελέγξτε αν η eSIM σας εμφανίζεται στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας. Αν υπάρχει, μεταβείτε στην ενότητα "Πώς να συνδεθείτε" στην εφαρμογή / και ακολουθήστε τα βήματα για να συνδεθείτε στον προορισμό σας.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με την ενεργοποίηση μιας eSIM, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω συνομιλίας στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο κάνοντας κλικ στο συννεφάκι συνομιλίας.