Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε την Airalo eSIM στο διαδίκτυο μετά την εγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει τις οδηγίες σύνδεσης στην εφαρμογή Airalo.

Οι περισσότερες περίοδοι ισχύος των eSIM ξεκινούν μόνο όταν η eSIM συνδεθεί σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην περιοχή κάλυψής της. Επομένως, η έγκαιρη εγκατάσταση συνήθως δεν θα σας οδηγήσει σε απώλεια ημερών από το πρόγραμμα δεδομένων σας. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, η ισχύς ενδέχεται να ξεκινά κατά την εγκατάσταση, επομένως είναι καλή ιδέα να ελέγξετε την πολιτική εγκυρότητας της eSIM επιλέγοντας Λεπτομέρειες πακέτου πριν ή μετά την αγορά. 

Πού μπορώ να βρω οδηγίες σύνδεσης;

Μπορείς να τα βρεις στο λογαριασμό σου Airalo:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Οι eSIM μου
2. Επιλέξτε την eSIM σας
3. Πατήστε Προβολή λεπτομερειών
4. Μεταβείτε Έτοιμο για χρήση της eSIM σας → Σύνδεση σε δίκτυο
5. Πατήστε Πώς να συνδεθείτε.
    

Εκεί, θα βρείτε τα ακριβή βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, αλλά διαβάστε παρακάτω για μια γρήγορη περίληψη.

Στη χώρα προορισμού:

Βήμα 1: Ενεργοποιήστε την eSIM σας για δεδομένα

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
• Επιλέξτε Κινητό δίκτυο (ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)
• Επιλέξτε την eSIM σας.
• Εναλλαγή Ενεργοποίηση αυτής της γραμμής εάν δεν είναι ενεργοποιημένη.
• Επιστρέψτε στο Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας/κινητού και επιλέξτε την eSIM σας ως γραμμή δεδομένων.
   

Βήμα 2: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις APN (αν απαιτείται)

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Κινητό (ή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας).
• Επιλέξτε την eSIM σας
• Επιλέξτε Δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (ή Δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας).
• Εισαγάγετε το APN ακριβώς όπως φαίνεται στην εφαρμογή Airalo.
• Αφήστε τα άλλα πεδία κενά.
• Εάν το APN οριστεί αυτόματα, δεν απαιτούνται αλλαγές.
   

Βήμα 3: Ενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων (εάν απαιτείται)

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Κινητό (ή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας).
• Επιλέξτε την eSIM σας
• Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε την Περιαγωγή Δεδομένων σε ή απενεργοποιήστε την σύμφωνα με τις οδηγίες στην εφαρμογή Airalo.
   

Βήμα 4: Ορίστε την eSIM σας ως την προεπιλεγμένη γραμμή φωνής (εάν υπάρχει)

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Κινητό > Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής.
• Επιλέξτε τη νέα σας eSIM για κλήσεις και SMS (εάν το πακέτο σας περιλαμβάνει κλήσεις και μηνύματα κειμένου).
   

Βήμα 5: Απενεργοποίηση εναλλαγής δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Κινητό δίκτυο (ή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)
• Πατήστε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
• Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται η εναλλαγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
   

Βήμα 6: Επιλέξτε μια ετικέτα για την eSIM σας

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
• Επιλέξτε Κινητό δίκτυο (ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)
• Επιλέξτε την eSIM σας.
• Επιλέξτε Ετικέτα και επιλέξτε μια προτεινόμενη ετικέτα ή δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη (για παράδειγμα, "Airalo" ή "Airalo για τον Καναδά").

*Η χρήση μιας ετικέτας σάς βοηθά να αναγνωρίζετε εύκολα την eSIM σας, ειδικά αν χρησιμοποιείτε πολλές γραμμές.
 

Βήμα μπόνους: Συνδεθείτε στο υποστηριζόμενο δίκτυο
Εάν η eSIM σας δεν συνδέεται αυτόματα:

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Κινητό δίκτυο (ή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)
• Επιλέξτε την eSIM σας.
• Επιλέξτε Επιλογή Δικτύου
• Απενεργοποιήστε το Αυτόματο.
• Επιλέξτε το δίκτυο που εμφανίζεται στις οδηγίες σύνδεσης της εφαρμογής Airalo.
   

Κατανόηση της κατάστασης της eSIM σας: Εγκατεστημένη έναντι Σε χρήση

Μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της εγκατάστασης απευθείας στην εφαρμογή Airalo μεταβαίνοντας στις Οι eSIM μου, επιλέγοντας την eSIM σας και πατώντας Προβολή λεπτομερειών. Ανάλογα με το στάδιο της ρύθμισής σας, ενδέχεται να δείτε μία από τις ακόλουθες καταστάσεις:

• Εγκατεστημένο: Το προφίλ eSIM έχει ληφθεί και διαμορφωθεί με επιτυχία στη συσκευή σας. Μπορείτε να το επαληθεύσετε αυτό ελέγχοντας τις Ρυθμίσεις > Κινητά δίκτυα της συσκευής σας.
• Σε χρήση: Η eSIM συνδέθηκε με επιτυχία σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και ξεκίνησε μια συνεδρία δεδομένων.

Σημείωση: Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να δείτε αυτές τις ενημερώσεις κατάστασης στην εφαρμογή. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η ορατότητα της κατάστασης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την eSIM σας

Εάν δεν βλέπετε την κατάσταση, μην ανησυχείτε — απλώς ελέγξτε εάν η eSIM σας εμφανίζεται στις Ρυθμίσεις > Κινητό δίκτυο της συσκευής σας. Εάν υπάρχει, μεταβείτε στην ενότητα Πώς να συνδεθείτε στην εφαρμογή και ακολουθήστε τα βήματα για να συνδεθείτε στον προορισμό σας.

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, η eSIM Airalo θα πρέπει να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω συνομιλίας στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο κάνοντας κλικ στο συννεφάκι συνομιλίας.