Εάν έχεις αγοράσει τη συσκευή σου μέσω παρόχου δικτύου κινητής τηλεφωνίας ή παρόχου σύνδεσης, η συσκευή σου μπορεί να είναι κλειδωμένη στο δίκτυο ή στον πάροχο σύνδεσης. Αυτό σημαίνει ότι ο πάροχός σου έχει θέσει περιορισμούς στη συσκευή σου που περιορίζουν τη δυνατότητά σου να συνδέεσαι σε άλλα δίκτυα. 

Δεν μπορείς να εγκαταστήσεις μια eSIM αν η συσκευή σου είναι κλειδωμένη στο δίκτυο ή στον πάροχο. Εάν θέλεις να χρησιμοποιήσεις μια eSIM, επικοινώνησε με την εταιρεία ή τον πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας για να ξεκλειδώσεις τη συσκευή σου.

Εάν η συσκευή σου έχει ξεκλειδωθεί πρόσφατα, ο πάροχός σου μπορεί να έχει απενεργοποιήσει την υποστήριξη eSIM για κάποιο χρονικό διάστημα ως προληπτικό μέτρο ασφαλείας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επικοινώνησε με τον πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο σύνδεσης για να ακυρώσει τις ρυθµίσεις ασφαλείας της συσκευής.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε.