Μόνο σε eSIM με δυνατότητα αναπλήρωσης μπορούν να προστεθούν μονάδες. Μπορείς να ελέγξεις αν η eSIM είναι επαναφορτιζόμενη ή όχι στην καρτέλα "Πρόσθετες πληροφορίες" πριν από την αγορά.
Μετά την αγορά σου μπορείς να βρεις την επιλογή "Αναπλήρωση" για τις επαναφορτιζόμενες eSIM στην καρτέλα "Οι eSIM μου".
- Συνδέσου στο λογαριασμό σου Airalo
- Μεταβείτε στο Οι eSIM μου
- Πατήστε «Ανανέωση» στην eSIM στην οποία θέλετε να προσθέσετε νέο πακέτο
- Επίλεξε το πακέτο αναπλήρωσης που επιθυμείς
Εάν δεν υπάρχει κουμπί "Αναπλήρωση" ή το κουμπί δεν λειτουργεί, αυτό σημαίνει ότι η eSIM δεν είναι επαναφορτιζόμενη ή ότι έχει γίνει αλλαγή παρόχου δικτύου για την eSIM. Σε αυτή την περίπτωση, αγόρασε μια νέα eSIM.
Σημείωση: Εάν η αναπλήρωση δεν ενεργοποιηθεί αυτόματα, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
- Επανεκκίνησε το τηλέφωνό σου μετά την αναπλήρωση της υπηρεσίας
- Ενεργοποίησε και απενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης για να ανακτήσεις τη σύνδεση.
Εάν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης.
