Antes de la instalación, asegúrate de que tu dispositivo:
- Es compatible con las eSIM (consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM? o ¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo iOS es compatible con eSIM?).
- Esté desbloqueado por el operador
- Tienes una conexión estable a internet (preferiblemente wifi)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Abre la aplicación de Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To view the manual instructions, select View other options then View instructions under Manual instrutions.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
¿Cómo instalar una eSIM manualmente en iOS?
- Abre Configuración
- Selecciona Celular (o Datos móviles)
- Selecciona Agregar eSIM (o Agregar plan Celular/Datos móviles)
- Selecciona Usar código QR y, a continuación, selecciona Ingresar detalles manualmente
- Ingresa la Dirección SM-DP+, el código de activación y el código de confirmación (si fue proporcionado)
- Selecciona Siguiente y luego selecciona Continuar dos veces
- Espera unos minutos para que se active tu eSIM, luego selecciona Listo
- Elige una etiqueta para tu eSIM (por ejemplo, “Airalo”)
- En las páginas de Línea predeterminada:
- Selecciona tu línea principal para llamadas y SMS
- Selecciona tu línea principal para iMessage y FaceTime
- Selecciona tu eSIM Airalo para Celular/Datos móviles
- Asegúrate de que la opción Permitir el Cambio de datos móviles esté desactivada
*Si tu eSIM permite llamadas y mensajes de texto, además de datos, puedes seleccionarla para llamadas y SMS.
Cómo conectarse a una red
- Go to Settings > Cellular and select your new eSIM.
- Enable Turn On This Line.
- Go to Settings > Cellular > Cellular Data > and select your new eSIM, if not selected.
- Disable Allow Cellular Data Switching.
- Go to Settings > Cellular > Default Voice Line and select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts).
- Go to Settings > Cellular and select your new eSIM.
- Select Network Selection and disable Automatic.
- Selecciona la red de la eSIM (ver “Red”). Puede tardar un momento en aparecer.
- Go to Settings > Cellular > and select your new eSIM.
- Select Cellular Data Network and enter the APN into all the APN fields for your new eSIM (if required).
- Enable Data Roaming for your new eSIM (if required).
- Turn Airplane Mode on and off.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y estaremos encantados de ayudarte.
¿Prefieres otro método?
Cómo instalar directamente una eSIM de Airalo en un dispositivo iOS
Cómo instalar una eSIM de Airalo mediante un código QR en un dispositivo iOS
