No todos los dispositivos Samsung Galaxy son compatibles con eSIM. Antes de la instalación, asegúrate de que tu dispositivo:
- Sea compatible con las eSIM
- Esté desbloqueado por el operador
- Tenga una conexión estable a internet
Sigue los pasos de este artículo para verificar si tu dispositivo Samsung Galaxy admite eSIM y está desbloqueado por el operador.
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de instalación de eSIM en la aplicación de Airalo?
Podrás encontrar todas las instrucciones para instalar tu eSIM haciendo lo siguiente.
- Abre la aplicación de Airalo.
- Ve a Mis eSIM y selecciona tu eSIM.
- Ve a la sección "¿Listo para usar tu eSIM?"
- Selecciona Instalar o compartir.
Para ver las instrucciones del manual, selecciona Ver otras opciones y luego Ver instrucciones en Instrucciones del manual.
¿Por qué no puedo encontrar las instrucciones de instalación después de instalar mi eSIM?
Cuando Airalo detecta que tu eSIM está instalada, es posible que las instrucciones para agregar la eSIM ya no estén visibles en la aplicación; en su lugar, verás la sección "Cómo conectarse" para que puedas conectarte a una red y usar tu eSIM.
Si necesitas consultar las instrucciones de instalación por cualquier motivo, puedes consultar el PDF de instrucciones de instalación adjunto a la confirmación de tu pedido o al correo electrónico donde se entregó la eSIM.
¿Cómo instalo mi eSIM en un dispositivo Samsung Galaxy?
- Abre Configuración
- Selecciona Conexiones
- Selecciona Administrador de SIM
- Selecciona Agregar eSIM
- Selecciona Escanear código QR y luego Ingresar código de activación
- Desde la aplicación de Airalo, copia el código de activación y pégalo en el campo
- Selecciona Listo y luego Agregar
- Espera unos minutos a que tu eSIM se active
- Sigue los pasos adicionales para finalizar la configuración de tu eSIM.
¿Dónde puedo encontrar mis instrucciones de conexión en la aplicación de Airalo?
Las puedes encontrar en uno de estos dos lugares:
- Mis eSIM > Tu eSIM > Ver detalles > ¿Estás listo para usar tu eSIM? > Conectarse a una red > Cómo conectarse
- O Mis eSIM > Tu eSIM > Ver detalles > Ver instrucciones de instalación > Página 2/2
¿Cómo conecto mi Samsung Galaxy a los datos móviles con una eSIM?
- Abre Configuración > Conexiones
- Selecciona Datos móviles y selecciona tu eSIM
- Habilita el Roaming de datos si es necesario (consulta las instrucciones de conexión de tu eSIM en la aplicación)
¿Prefieres un método de instalación diferente?
Puedes seguir estos otros métodos de instalación:
¿Cómo instalo una eSIM de Airalo directamente en mi dispositivo Samsung Galaxy?
¿Cómo instalo una eSIM de Airalo a través de un código QR en mi dispositivo Samsung Galaxy?
