Antes de la instalación, asegúrate de que tu dispositivo:
- Es compatible con las eSIM (consulta ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM? o ¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo iOS es compatible con eSIM?)
- Esté desbloqueado por el operador
- Tienes una conexión estable a Internet (preferiblemente wifi)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Open the Airalo app.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To use the QR code, select View other options and scan the QR code from another device. You can also share the QR code.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Cómo instalar una eSIM mediante código QR en iOS
- Abre la Configuración en tu dispositivo
- Toca en Celular (o Datos móviles)
- Toca en Agregar eSIM (o Agregar plan Celular/Datos móviles)
- Toca en Usar código QR
- Escanea o selecciona el código QR guardado en tus Fotos
- Toca en Continuar dos veces
- Espera unos minutos para que se active tu eSIM, luego toca en Listo
- Elige una etiqueta para tu eSIM (por ejemplo, “Airalo”)
- En las páginas de línea predeterminada:
- Selecciona tu línea principal para llamadas y SMS
- Selecciona tu línea principal para iMessage y FaceTime
- Selecciona tu eSIM Airalo para Celular/Datos móviles
- Asegúrate de desactivar la opción Permitir el cambio de datos móviles
*Si tu eSIM permite llamadas y mensajes de texto, además de datos, puedes seleccionarla para llamadas y SMS.
Cómo conectarse a los datos móviles
- Abre Configuración > Celular (o Configuración > Datos móviles)
- Toca en tu plan de eSIM
- Habilita Activar esta línea si no está habilitada
- Habilita Roaming de datos (Si es necesario, consulta las instrucciones de eSIM en la aplicación de Airalo)
- Ve a Celular/Datos móviles y selecciona tu eSIM de Airalo como línea de datos
- Tu eSIM deberá conectarse automáticamente a una red móvil compatible
If you need more assistance, please contact our support team, and we'll be happy to help.
¿Prefieres otro método?
Cómo instalar directamente una eSIM de Airalo en un dispositivo iOS
Cómo instalar manualmente una eSIM de Airalo en un dispositivo iOS
