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¿Qué debo hacer si la eSIM se bloquea durante el proceso de activación en mi dispositivo iOS?

A veces, una eSIM puede bloquearse al activarse en un dispositivo iOS. Esto suele ocurrir cuando has instalado una eSIM pero aún no has llegado a tu país o región de destino.  No tienes que preocuparte, ya que la eSIM está completamente instalada, aunque aparezca el mensaje "activando" o "error de activación". El proceso de activación finalizará cuando llegues a tu destino y estés dentro del área de cobertura de la red. Aquí hay algunas capturas de pantalla como referencia:

 Recuerda, incluso si la eSIM permanece bloqueada durante la activación, aún deberías poder usar otras funciones que no dependan de la conectividad de red.  Una vez llegues a tu destino y el dispositivo esté dentro del área de cobertura de la red, la eSIM deberá activarse correctamente y deberás poder empezar a usarla. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Te ayudaremos con gusto!